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市场营销环境分析
目录
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市场营销环境概述
微观环境分析
宏观环境分析
环境分析与营销对策
一、市场营销环境概述
市场营销环境
是指直接或间接影响市场营销能力和效果的外在的各种因素。
市场营销环境的构成
宏观营销环境
微观营销环境
经济
自然政治
资源法律
科学社会
技术文化
人口
竞争者
公众
供应商企业中间商顾客
二、微观营销环境
微观营销环境microenvironment指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。
竞争者
供应商
企业
公众
营销中介
顾客
1、企业(pany)
1)整合营销:企业营销部门应与其它职能部门协调。
2)内部营销:成功地雇佣、训练和激励员工为顾客更好的服务。
内部营销先于外部营销
是向企业及其竞争对手供应他们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业或其他组织与个人。
供应商
主要影响是:
①、供应数量; ②、所供应物资质量;
③、供应时间; ④、履约程度;
⑤、供应价格和价格变动方式。
2、供应商(Suppliers)
企业在寻找和选择供应商时,应特别注意:
充分考虑供应商的资信状况,供应商多样化,并与主要供应商建立长期稳定的合作关系,保证企业生产资源供应的稳定性。
营销中间商主要包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。
是协助企业推广、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。
3、营销中间商
(Marketing intermediaries)
营销中间商—中间商
中间商
商人中间商(经销商)取得商品所有权,通过买卖差价获利
代理中间商 不取得商品所有权,通过提取佣金获利
批发商
零售商
代理商
经纪人
制造商代表
企业在寻找中间商时应注意:
必须选择使用合适的中间商。
随时了解和掌握其经营活动,并可采取一些激励性合作措施,推动其业务活动的开展。
一旦中间商不能履行其职责或市场环境变化时,企业应及时解除与中间商的关系。
营销中间商——实体分配公司
指协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储物流公司。主要进行包装、运输、仓储、装卸、搬运、库存控制和订单处理等。
营销中间商——营销服务公司
指为厂商提供营销服务的各种机构。如广告公司、营销研究公司
、传播公司等。
营销中间商——财务中介机构
协助厂商融资或分担货物购销储运风险的机构。如保险公司、银行等。