工工作压力与工作满意度的关系研究［精品pdf］.pdf

河北工业大学硕士学位论文企业员工工作压力与工作满意度的关系研究姓名:吴存亮申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:胡悦 20071101 河北工业大学硕士学位论文 i 企业员工工作压力与工作满意度的关系研究摘要本研究对员工工作压力、工作满意度的要素构成及两者之间的关系进行了分析。研究主要分为两部分,第一部分为理论的准备阶段,也就是国内外文献综述部分,并在相关文献基础上初步形成本文的研究构思及假设;第二部分为实证部分,即问卷研究,本文采取问卷调查的形式,以172 名中国员工为样本。本文在文献综述的基础之上,选取了工作满意度的影响因素,确定了影响工作满意度的六个维度和工作压力的四个维度及六个人口统计变量,共四十三个问题, 统计分析软件对数据进行分析。首先使用因子分析验证具体因素构成,结果符合开始的变量分类。然后通过回归分析研究,再通过方差分析检验各人口统计变量对总体工作满意度的影响差异,最后采用单因素方差分析考察了各人口统计变量对各维度的影响。主要结论如下: l、员工工作压力包括四个维度,即工作氛围、职业发展、工作超载、角色冲突与模糊。 2、工作满意度结构包括六个方面,即对个人成长的满意度、对工作回报的满意度、对工作条件的满意度、对工作任务的满意度、对工作关系的满意度、对企业环境的满意度。 3、员工满意度与工作满意度各维度是呈正相关关系。 4、员工工作压力与工作压力各维度是呈正相关关系。 5、员工工作压力与工作满意度是负相关关系。 6、在人口学变量方面,即年龄对每一项具有显著影响,教育程度对工作回报有显著的影响,任职年限对个人成长、工作回报、工作条件三个分量有显著的影响,而其他的人口统计变量对因子未见有显著性影响。尤其是婚姻、年龄和职位对任何因子均没有产生显著性差异,这可能与样本分布不均有一定的关系。 关键字:工作满意度,工作压力,人口统计变量 企业员工工作压力与工作满意度的关系研究 ii The Study on the Relationship Between Employee’s Job Stress and Job Satisfaction ABSTRACT The research focused on the essential factors of employee’s job stress and job satisfaction, analyzed the relation between them. There were tw o parts in this study mainly, the first part was preparatory stage of theory, that was also dom estic and international document summary part, on the base of reading a lot of research docum ent, the author first proposed basic research method and gave some hypotheses. The second pa rt was demonstrational part; questionnaire was studied. 172 Chinese employees (valid sample) from the enterprises we re surveyed through questionnaires test. In this paper, based on the literature review, those calculations were handled and analyzed on the software of the factor analysis, reliabilit y analysis, correlation analysis, regression analysis and analysis of vari ance were used in this paper, the study offered basis for this paper conception ,and the hy potheses were largely supposed. The main conclusions are as follows: 1. Employee’s job stress exist three dimensi ons. They are the work atmosphere, career developmen