关于绩效考核的计划方案方案最新范例参阅.docx

关于绩效考核的计划方案方案最新范例参阅l协助人力部门宣传绩效管理思想、管理办法及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。(三)企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结归纳上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。六、绩效考核审诉管理办法员工假如对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反应信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。对申诉的处理程序如下:⑴调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。⑵协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。⑶提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违背公司手册的行为,对申诉提出处理建议。⑷落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反应给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监视落实。七、绩效管理和绩效考评应该到达的效果l辨认出出色的品行和出色的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;l了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反应,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的规范和要求是什么?l帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;l了解员工培训和教育的需要,为公司的培训开展计划提供依据。l公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;l加强各部门和各员工的工作计划和目的明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目的的实现。八、、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业开展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。%作为重点培训教育和改良的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改良等相关的指导。,违背手册提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核管理办法的相关手册奖惩。。九、附则(待定)十、各种附表(待定)品行考评所用各种量表:⑴《百分考评归纳统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)⑵《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)⑶《顾客意见统计表》——考评员工星级服务标准掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表彰加1分,顾客投诉扣1分)⑷《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神相貌;(部门主管用)⑸《民主评议表》—