2021年系统运维手册模版.doc

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运维手册模板
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二〇XX年XX月﹒广西
目 录
1 引言 2
编写目标 2
项目背景 2
术语和定义 2
参考资料 2
2 系统说明 2
系统用途 2
安全保密 2
总体说明 2
程序说明 2
程序1说明 2
程序2说明 3
3 操作环境 3
设备 3
支持软件 3
数据库 3
总体特征 3
结构及具体说明 3
4 维护过程 4
约定 4
验证过程 4
犯错及纠正方法 4
专门维护过程 4
专用维护程序 4
程序清单和步骤图 4
引言
编写目标
【说明编写手册目标并指明读者对象。】
项目背景
【说明项目标提出者、开发者、用户和使用场所。 】
术语和定义
【列出汇报中所用到专门术语定义和缩写词原意。】
参考资料
【列出相关资料作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料起源，及保密等级，可包含：用户操作手册；和本项目相关其它文档。】
 
系统说明
系统用途
【说明系统含有功效，输入和输出。 】
安全管理
【说明系统安全保密方面考虑和用户权限设置。 】
总体说明
【说明系统总体功效，对系统、子系统和作业做出综合性介绍，并用图表方法给出系统关键部分内部关系。】
程序说明
【说明系统中每一程序、分程序细节和特征。】
程序1说明
● 功效：说明程序功效。
● 方法：说明实现方法。
● 输入：说明程序输入、媒体、运行数据统计、运行开始时使用输入数据类型和存放单元、和程序初始化相关入口要求。
● 处理：处理特点和目标，如：用图表说明程序运行逻辑步骤；程序关键转移条件；对程序约束条件；程序结束时出口要求；和下一个程序通信和联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用输出数据类型和存放单元；程序运行存放量、类型及存放位置等。
● 输出：程序输出。
● 接口：本程序和本系统其它部分接口。
●表格：说明程序内部多种表、项细节和特征。对每张表说明最少包含：表标识符；使用目标；使用此表其它程序；逻辑划分，如块或部，不包含表项；表基础结构；设计安排，包含表控制信息。表目结构细节、使用中特有性质及各表项标识、位置、用途、类型、编码表示。
● 特有运行性质：说明在用户操作手册中没有提到运行性质。
程序2说明
【和程序1说明相同。以后其它各程序说明相同。 】
 
操作环境
设备
【逐项说明系统设备配置及其特征。】
支持软件
【列出系统使用支持软件，包含它们名称和版本号。】
数据库
【说明每个数据库性质和内容，包含安全考虑。】
总体特征
【如标识符、使用这些数据库程序、静态数据、动态数据；数据库存放媒体；程序使用数据库限制。】
结构及具体说明
● 说明该数据库结构，包含其中统计和项。
● 说明统计组成，包含首部或控制段、统计体。
● 说明每个统计结构字段，包含：标识或标号、字段字符长度和位数、该字段许可值范围。