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沟通的类型-非语.ppt

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沟通的类型——非语言沟通
1
精选课件
藏不住心事的齐恒公
春秋时期，齐恒公与管仲密谋伐卫，议罢回宫，来到其所宠爱的卫姬宫室。卫姬见之，立即下跪，请求齐恒公放过卫国，齐恒公大惊，说：“我没有对卫国怎么样啊！”卫姬答道：“大王平日下朝，见到我总是和颜悦色，今天见到我就低下头并且避开我的目光，可见今天朝中所议之事一定与我有关，我一个妇道人家，没什么值得大王和大臣们商议的，所以应该是和我的国家有关吧？”齐恒公听了，沉吟不语，心里决定放弃进攻卫国。
第二天，与管仲见面后，管仲第一句话就问：“大王为何将我们的密议泄露出去？”齐恒公又被吓了一大跳，问道：“你怎么知道？”管仲说：“您进门时，头是抬起的，走路步子很大，但一见我侍驾，走路的步子立即变小了，头也低下了，您一定是因为宠爱卫姬，与她谈了伐卫之事，莫非您现在改变主意了？”
问题：卫姬和管仲是如何猜透齐恒公的心事？
2
精选课件
非语言沟通的特点
独立性与伴随性
普遍性与特殊性
多样性与唯一性
外在性与内在性
3
精选课件
非语言沟通的作用
对语言沟通具有加强作用
对语言沟通具有辅助作用
对语言沟通具有替代作用
对语言沟通具有否定作用
4
精选课件
非语言沟通的分类
身体语言沟通
环境语言沟通
副语言沟通
5
精选课件
身体语言沟通
肢体语言沟通
形象语言沟通
面部表情沟通
6
精选课件
肢体语言沟通
头部动作
肩膀动作
手部动作
脚部动作
身体姿态
身体接触
7
精选课件
形象语言沟通
1发型——改头换面
发型与竞选成功
8
精选课件
9
精选课件
2化妆
改变人的五官，突出优点，遮蔽缺点
10
精选课件

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