2021年电大人力资源管理专形成答案.doc

·人力资源管理（专）形成性考评册答案·
人力资源管理作业
一、选择题
1．含有内耗性特征资源是( B )。P4
!q$M+k4`l c3x(Q_    A．自然资源    B．人力资源    C．矿产资源
2．人力资源管理和人事管理关键区分表现在( B )　P6
内容上  B．观念上  C．工作程序上  D．工作方法上
3．以人性为关键人本管理主体是何种?(A)P23A
  　　A．职员    B．环境　  C．文化    D．价值观
4．某企业对10名新招来职员进行上岗前培训，从讲课到实****一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本哪个项目中列支?(B) P45
取得成本  B．开发成本  C．使用成本  D．保障成本
5．估计由未来工作岗位性质和要求所决定人员素质和技能类型，这是制订人力资源计划时哪一个步骤?(B)P65
8o)A0? tX   　　A．估计未来人力资源供给
w o2i3j;Kj4s)r   　　B．估计未来人力资源需求
1?8G4s?w3cx y   　　C．供给和需求平衡
u-w tbg-CV x   　　D．制订能满足人力资源需求政策和方法
6．从现实应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含内容?(C)P2
&eB7r(J&H6y)PY   　　A．体质    B．智力　  C．思想    D．技能
7．把“职员视为活动主体、企业主人”是哪一个人力资源管理模式?(C)'K2S:~ P/GVE
Q+G+l
A. 自我中心式、非理性化家族管理(
B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团体管理
9aQ(KG9WNaID．自我中心式、理性化团体管理
8．每个职员全部明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反应了“以人为中心、理性化团体管理”模式什么特点?( B )'P
Cv;q,jqM n
A．封闭式自危表现   B．开放式悦纳表现!
C．封闭式悦纳表现    D．开放式自危表现
9．下面哪一项不是人本管理基础要素?(D)P22(
A．企业人    B．环境　  C．文化    D．产品
10．和职员同甘共苦、同舟共济，反应了人本管理哪方面基础内容?(D)P26&
A．人管理第一    　　B．以激励为关键方法
C．主动开发人力资源    D．培育和发挥团体精神
11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理哪种运行机制?(B)P26
A．动力机制      B．压力机制
C．约束机制      D．环境影响机制
12．经过检验人力资源目标实现程度，来提供相关人力资源计划系统反馈信息。这是人力资源计划系统哪项活动?( D )P59
A．人员档案资源 B．人力资源估计
C．行动计划    　　D．控制和评价
13. 工作分析中方法分析常见方法是( C )。P927P
  　　A．关键事件技术    B．职能工作分析
C．问题分析    　　D．步骤图

14. 管理人员定员方法是( C )。P103
A．设备定员法    B．效率定员法    C．职责定员法
15. 依据个体经验判定，把全部待评价职务依序排列，由此确定每种工作价值方法是( C )。P95
`4RbA4Y7I*D#^#\9P  A．原因分解法　　B．原因比较法   
  C.  经验排序法　　D．原因评分法
二、案例分析1：贾厂长管理模式
答：
该案例中，贾厂长只是依据通例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款决定。改革不合理厂纪厂规有利于调动职员主动性，贾厂长取消了迟到罚款要求受到了工人好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职员，关心她们疾苦，在管理中考虑到了人原因，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制订新规章制度时，因为没有很好地调查研究，没有了解工人为何会出现早退现象，就做出了早退罚款决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一个用理性人假设来实施管理倾向。所以对一个完整人来说，贾厂长这种管理方法比较符合薛恩复杂人性观。
鉴于案例中出现问题，为了能使新要求得到落实实施，贾厂长应该改变原有领导方法，在充足和工人讨论协商情况下，制订公平合理地、行之有效规章制度。为处理工人洗澡排队问题，厂里应根本改造女澡堂。这么，就扫清了新要求实施障
三、例分析题：工作职责分歧（30）
一个机床操作工把大量机油洒在她机床周围地面上。车间主任叫操作工把洒掉机油清扫洁净，操作工拒绝实施，理由是工作说明书里并没有包含清扫条文。车间主任顾不上去查工作说明书上原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工一样拒绝，她理由是工作说明书里也没有包含这一类工作。车