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格力空调售后维修收费标准格力空调售后维修收费标准怎样看格力空调售后维修最新收费标准样稿.doc


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格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准怎样看,格力空调售后维修最新收费标准
聚信口碑网整理汇总格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准怎样看,格力空调售后维修最新收费标准包含格力空调安装收费标准,格力空调移机收费标准,格力空调保外维修收费标准,格力空调保修政策。
格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1 包修政策
家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一不属于包修范围,签约服务网点可按本手册相关要求实施收费维修:
 消费者因使用、维护、保管不妥造成损坏;
 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏(包含消费者自行安装或拆动维修);
 无包修凭证及有效发票或有效购置凭证;
 有效凭证、包修凭证不符或涂改;
 因不可抗拒自然灾难或使用环境恶劣造成损坏;
 处理品、已超出包修期产品。
2 包换政策
按国家要求三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,能够换机。
 产品自售出之日起15 日内,发生关键性能故障,不能正常工作,能够换机;
 按国家要求三包期限,在包修期内,关键性能故障连续维修二次,不能正常工作,能够换机,并按国家三包要求,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
 变频空调产品自售出之日起十二个月内,发生关键性能故障造成机器无法工作,能够换机。
i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生关键性能故障造成机器无法工作,能够换机。
3 包退政策
 按国家要求三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,能够退机。
 产品自售出之日起10 日内,发生关键性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,能够退机。
 自售出之日起十二个月以内,连续二次以上仍无法修好(指关键性能)用户坚持退机。
 对退机折旧费要求
 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机,自购机之日起,按国家三包要求每日1‰核收折旧费,其中应该扣除维修占用和待修时间。
 对于退机或换机所置换下来旧机,如有修复价值,必需确保维修后机器质量及性能达成产品出厂质量标准,并严格按处理品实施处理。
二、无偿安装政策
1 无偿安装范围 
格力电器家用空调,包含分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实施无偿安装。无偿安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可和用户协商好后额外收费: 
; 
、吊绳安装;超出四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费); 
钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超出1个以上墙洞; 
;搬拆移位重新安装;
 
。 
安装位置距离网点所在地旅程在20公里以内,免收路费,超出20公里,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补助。
2 下列情况实施收费安装: 
; 
; 

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  • 上传人书犹药也
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  • 时间2020-11-13