自工序完结推进.ppt

GENSEN
中骏森驰
自工序完结
培训材料
GENSEN
目录
中骏淼驰
第一部分制造质量
第二部分自工序完结










第二部分推进







第四部分建议


GENSEN
1、自工序完结的宗旨(1)
中骏淼驰
「要回到质量保证的原点,以顾客的视角来明确应该做的事
项,并脚踏实地去实行
完成好交给自工序的工作,不制造不良品,不让不良品流
到后工序!
完结是目语词,直译为“终了
指不再有后续的内容。
这就是自工序完结
自工序完结通俗地讲,
完成=结束
就是不单干完活、还要干好活
步到位,做完就是良品,不用返修·返工
故障少
外型美观
什么是好
会买这个品
的汽车?
o○牌的汽年
性能优良
服务好
GENSEN
1、自工序完结的宗旨(2)
中骏淼驰
自工序完结」里所谓的「工序」并不仅仅指制造实物产品
的生产现场的工序。设计开发、生产准备和间接部门工作人员的
业务也应该视作各自的“工序”。因此,不仅要追求产品的实物
质量,也要追求「图纸」、「工作图」、「报告书」、「业务运
营」…等的质量。生产现场以外的部门,也要开展自工序完结活
动
在这里介绍的是生产现场的自工序完结。除有说明外,表单都是
丰田的,在开展自工序完结活动时,需要转化。
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2、自工序完结的定位(1)
中骏淼驰
实现生产现场的自工序完结
是制造质量管理的首要目标
量产条
管理-维持+改善
件口初期流动质量管理
流出防止
人(kn)
设备( Machine)
方针管理
发生防止
制造质量管理
维持管理
常管理变化点管理
质量改善
方法( Method
物( Materia1)
人才培养
制造质量的输入
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2、自工序完结的定位(2)
中骏淼驰
自工序完结是质量管理的基础,但非全部。而随着时
代的发展,顾客对自工序完结水平的要求也在提高。
彻底追求“质量第一”
①赋予喜悦、感动
顾客满意度
喜悦
②不能给顾客一丝不满喜悦
性能方面的”需
感动
兴奋的
求或“期望因素”
或“魅力因刻
较为满意
满意
有魅力的
执行程度
抱潜在抱怨
不满/质量故
基本的”需求
或“必须因素
失望
理所当然的质量→CS质量→CD质量
不满意
自工序完结
品质向上(提升魅力质量)
顾客的要求经常处于变化中而且具有
偏差性,所以质量管理的目标,不能仅仅
顾客满意, Customer satisfaction
停留在顾客满意的层次
顾客感动, Customer Delight
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2、自工序完结的定位(3)
中骏淼驰
自工序完结活动立足于不制造、不流出不良,从管理、技术、作业多
个维度,调查、分析、完善生产工序的作业条件并固化到作业标准和日常
管理中,提升制造质量维持管理水平。
制造质量是生产现场作业业自主改善技能提升平。从作业的业要素的完备
自工序完结有不同的水
活动过程的直接结果。技术活
动和管理活动的成果,要依赖
程度的角度衡量,称为自工
生产现场每一道工序、每一步
异常处理反省
序完结度。从流出不良结果
的作业活动才能得以体现到制
衡量,称为自工序完结率
造质量中
作业条件点检
遵守业标准
管理
QC工序表
QA网络表
工艺改善再开发

产现场活动类型
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2、自工序完结的定位(4)
中骏
自工序完结是生产现场作业活动的目的,标准作业(即作业的标准化)
则是实现自工序完结的前提。设计部门、工艺部门和制造部门应为生产现场
创造能够实现标准作业的条件。
这里的部门是按照质量机能划分
设计(开发阶段
间接的职能部门没有列
◆保证质量的产品结构
◆质量标准的明确化
产
产品图纸
造
以量产条以工艺部门为主同步工
件验证A循环1)
◆确保每个环节的质量
◆良品条件整备(工艺整备)
加工条件/加工方法
能确