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企业价值链模型
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价值链内涵
价值链是企业所从事的各种活动(如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体,其核心是将企业的所有资源,价值活动与企业的战略目标紧密连接起来,以价值增值为目的,形成了一个简明而清晰的结构框架,使企业可以清晰认得到其自上而下相关各链条的重要意义。
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价值链分析的含义
价值链分析是从企业内部条件出发,把企业经营活动的价值创造,成本构成同企业自身的竞争能力相结合,与竞争对手经营活动相比较,从而发现企业目前及潜在优势与优势的分析方法,他是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。
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价值链活动的组成
基本活动
供应活动,即内部后勤
生产活动,即生产运营
销售活动,即销售和市场营销
发送活动,即外部后勤
售后服务,即商务支持和顾客服务
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辅助活动
采购
技术开发(技术活动)
人力资源管理与开发
企业基础管理
注意要点
企业价值链不是独立价值活动的集合,而是相互依存的活动构成的一个系统。在这个系统中,主体活动之间、主体活动与支持活动之间以及支持活动之间相互关联,共同成为企业竞争优势的潜在源泉。
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企业价值链的构造
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价值链分析的特点
价值链分析的基础是价值,各种价值活动构成价值链
价值活动可分为:基本活动和辅助活动
价值链列示了总价值
整体性
异质性
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价值链分析的意义
分析各个价值活动对企业总效益的贡献,准确抓住所寻找的竞争优势的关键问题.
分析各价值活动之间的相互配合促进关系,评价资源配置与竞争优势的关系.
分析不同的价值活动的成本或差异性,为确定竞争优势和战略方案选择.
分析价值系统,了解与企业外相关价值链的配合,为竞争战略方案选择提供依据.
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波特认为：在一个企业中，可以将企业的活动分为主要活动与辅助活动两种。主要活动包括采购物流、生产制造、发货物流、市场营销、售后服务等，辅助活动包括高层管理、人事劳务、技术开发、后勤供应等方面的活动。以上各项活动因企业或行业不同而具体形式各异，但所有的企业都是从这些活动的链接和价值的积累中产生了面向顾客的最终价值。因此，将一个企业的活动分解开来，并分析每一个链条上的活动的价值，就可以发现究竟哪些活动是需要改造的。
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模型应用范围

,所比较的成本是各个竞争厂商为向一个界定清晰的客户群或者细分市场提供产品或服务而产生的。议价企业的成本优势或劣势的规模可能随产品线的各个产品的不同而不同,可能随客户群的不同而不同,也可能随地域市场的不同而不同。
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