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品质管理巡检表.xls

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品质管理巡检表店面: 巡检人: 巡检时间: 序号检查项目检查内容及要求达标情况备注是否仪容工装:衣领、袖口是否着工装且无皱褶、污渍、破损工牌左胸淡妆眉、唇鞋包头包脚饰品(除手表、婚戒、耳钉、本命年饰品) 头发盘发、无碎发、露双耳顾客服务规范来访“四个一”一声问候、一个笑容、一个起身、一杯水顾客服务“五声”迎声、问声、别声、谢声、歉声立丁字步走不左顾右盼坐占椅面?、无二郎腿店面陈列及卫生样柜上下内外无破损、干净、整齐有序、无杂物地板干净、无杂物墙壁无随意张贴、无胶带露烟缸干净、无异物植物无枯枝、盆内异物、大叶植物叶面无灰尘凳子无破损、污渍、摆放整齐灯具照明情况,店内灯光明亮 POP 卫生、摆放整齐、无破损装饰物卫生、摆放、正立面色板集中统一归类放置产品价格标签四角粘贴完整宣传单页、名片整齐有序店面管理工作纪律有无脱岗、做与工作无关事宜综合评估

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