成功经营美容院的技巧.docx

美容院的经营越来越难，各美容院的老板在感叹之余常感回天无术， 光
顾美容院的消费顾客越来越聪明，一般美容师很难靠三言两语来打动顾 客购买产品，生意越来越难做了。但成功的实例也有很多，，美容院的 经营是有一定小技巧的，让我们一起来分享那些成功美容院的经营之道 吧。
1、美容院的人情与销售市场
很多美容院的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营
范围的，一个好的顾客身边总有几个好朋友， 如果这家美容院给予他们
足够到位的服务后，并在建立了良好的口碑，感情之后，无形当中会给 美容院引来大景的客源。人情给人的感觉是温馨的，但市场给人的感觉 是残酷无情的，如果人情与市场结合，随之而来是人情生意，其结果可 能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做。市场只认识市场规律，靠 竞争，市场不相信眼泪与人情，只承认现实。因此，一个美容院的管理 者应该有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。
2、 “客户”应放在心上
客户是“上帝”不应放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心 理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的， 而不以靠打点折扣，施以 小恩小惠来满足顾客的小要求，因为再傻的消费者也知道 “只有精明的 卖家，而没有精明的买家”，再便宜的产品，你也赚了她的七，所以一
个聪明的美容院要把“服务第一”的宗旨放在心上，落实到行动上，为 每一个顾客提供一流的星级服务，让你的顾客感觉到她花的钱是值得 的。
3、小美容院可成就大事业
事业的大小不在于美容院的大小， 一个小小的美容院，在当今的信 息时代中，也许可以通过信息网络加入国际大市场， 了解最先进的美容 科技与市场动态，网络可用到自己的小美容院天地中， 抢占高科技带来 的巨大回报。只要拥有足够的人材与信息知识， 就能在市场竞争中占一 席之地，发挥出世大的潜力，最终成就大事业。
4、带头人要有创新思想与冒险意识
创新精神是每个人都具备的品质，创新意味着摒弃步自封的现状， 与墨守成规是格格不入的。 对于一个美容院的经营者来说， 应该具备这 种精神，一个高科技含景的新产品在刚上市的时候， 也许并不被很钦认
识，但只要你认识它，了解它后，这个产品具有一定的潜力，你就应该 接受它。在同行都没认可以前，如果你选定了它，也许它就能为你的营 销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险， 这就要求你具有创 新的意识与冒险的胆景。但这绝不是盲目的冒险。
5、风险与利润应该是同行的伴侣
经营管理团队认为、经营就意味着风险，没有风险的经营是不存在 的，实际情况是风险越大，可以回报的利润也就越