工匠精神.ppt

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工匠精神与工匠培养
吴宏彪
北京博士德管理顾问有限公司 高级培训师
北京大学EMBA 特聘教授
原北京大学精细化管理研究中心 研究员
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目录一、什么是工匠精神二、为什么需要工匠精神三、如何培养工匠和工匠精神四、工匠精神在职业技术学院的实现
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一、什么是工匠精神
1、工匠精神的含义
2、工匠精神的三个层次
3、农业文明、工业文明
和信息文明对工匠精神的诠释
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1、工匠精神的含义
1）工匠，俗称能工巧匠
匠（名）就是具有某一方面熟练技能。
匠（动）即是治理，教，创造、制作。
如：匠世(治世)；匠理(精心治理)；
匠化(教化)；匠成(培养造就)；
匠费、匠资(制作费用)。
工匠就是有某一方面熟练技能、技艺高超的手艺人。这些人往往
追求更高的技术，或艺术境界。最著名的鲁班
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2）、工匠精神的定义：
工匠精神：在德国被称为“劳动精神”，
在美国被称为“职业精神”，
在日本被称为“匠人精神”，
在韩国被称为“达人精神”。
所谓工匠精神，就是指在某项具体的工作上几十年如一日精益求精，打造顶级质量的理念和追求，工匠精神其实就是质量精神。就是你的衣服不会开线，你吃的面包不会让你拉肚子，你的自行车可以骑几十年，你的皮包不会开胶。
核心是敬业、追求完美，通俗的说就是干一行、爱一行、精一行
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2、工匠精神的三个层次：
1）基础层：
工作伦理与职业道德。
工作伦理：尊重制度、尊重同事、尊重客户
《新教伦理与资本主义精神》：
新教工作伦理具有谨慎、勤奋、合法经营、
珍惜时间和金钱、信誉、节俭、守时等特征
职业道德：守时、合作、敬业、节俭
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
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《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
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在日本，企业的新员工进企业第一天，要为老板擦皮鞋，老板也要为新员工擦皮鞋，通过擦皮鞋这样一种简单的、但能够传达个体价值、个体意愿和群体意愿的仪式，在互动过程中形成一种精神交换、一种心理契约，一种相互支持的工作伦理
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浪费不可接受
过量生产的浪费
等待的浪费
物流不合理
工序不合理
库存过大、过长
多余的动作
返工损失
员工积极性
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佳能电子“所有减半”（TSS 1/2）
TSS 1/2，包括时间、空间、不良品、人和物的移动距离，CO2排放量等，都要减少到以前的一半。做不到的话就把人减少一半（日本企业极不愿意裁减人员）。
TSS 1/2活动，到了2002年，就已经实现了目标，佳能电子的效率提高了2倍。从2003年开始，又开展TSS 1/4活动，也就是要求在3年内，把所有东西都降低到1/4，提高效率4倍，加上之前的1/2，总共提高8倍生产效率