项目管理流程解析.ppt

管咨詢项目管与序
从价值分析入手
以提升企业价值创造能力为终极目标
目录
项目人员颅项目经理/经理/合伙人的职责
项目前期
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
第五阶段
第七阶段
第八阶段
项目人员/项目经理/经理/合伙人职责
项目人员
项目经理
主管经理
合伙人
参与项目计
划
承上启
整体项目规划
项目目标
>独自完成自己模块的计划>项目质量控制
人员配置
项目结构成果界定
完成项目经理分配的工作)项目规划
项目监督管理
》项目标准
》保持质量和标准
领导现场工作
二级质量控制
项目/客户政策与策略
搜集/积累相关资料
实现项目目标
参与客户高层沟通
贵用确定
保存自己项目文件
成果质量与交付
参与部分现场工作
维护客户关系
保存所得客户资料
项目员工管理
客户关系维护
员工指导与培训
帐单应收款
项目知识积累
项目直接成本
客户沟通
行业知识管理/积累一
客户关系维护
>项目文件归档
客户资料归档/移交
咨询流程的八个阶段
项目前期
界定容户卿求
·提交项目建议书
一阶段
第二阶段
第三阶段
节四阶段
项目組队
项目再覜到
·诊断准备
·客户交流
项目规划
·初步诊断
现场工作计划
项目认同
·方案论证
项目组织
·开工报告
分析/整理/
界定题
五阶段
草六阶段
第七阶段
八阶段
征询反馈
奧施细则
确定方案
方案汇报
培训
·方率报告
方率实施
三级审被
·跟踪指导
·理解客户需求
项目前期
·界定目标成界
确定项目报价
出具建议书
合伙人
责任经理
项目经理
客户初次沟通,引导客户需求
参加初次沟通
参加项目前期现场工作
指导客户需求/项目目标/成果界定
>行业知识收集
整理项目资料与访谈信息
确定客户沟通策
>项目前期计划
参加项目预算与建议书讨论
参加前期部分访谈
组织项目前期现场全过程
起草项目建议书
签发项日建议书
项目预算与报价
>项目前期资料归档/移交责任经理
费用确定
>总结项目前期现场工作
建立客户档案,维护客户关系
起草项目建议书框架
复核项目建议书
项目建议书演
完成项目前期总结
项目前期档案管理
时间要求6-8天
半天
项
初次沟通期
前期
目前
议书归
关点机与方向关城料,口标成界户的之“资料归楼
受咨询动·索取前期所·现场访谈·突成建
前期总结
谈人员名单·项目预算
阶段成果
初次沟通→·资料清单·访谈纪要·项目建议书
基本情况总结
谈计划与,讨论备流·容户沟通函
·建议书框
合伙人指辱/经理织目经理择作/项目成页唉与
·理解客户需求
项目前期
·界定目标成界
确定项目报价
出具建议书
客户初次沟通备忘
项且前期盂要资料清单
项目前期工作计划
项目前期访谈时间表
>项且前期访谈提纲
项目前
期形成
项目前期访谈记录
客户提供资料目录清单
文档
项目前期现场小结
项目建议书框架
>项目建议书
项目预算表
客户反馈意见与调整对
项目前期总结
项且前期归档文件
项目组队
苇一阶我
项目规划
项目组织
合伙人
责任经理
项目经理
项目成员
≯确定责任经理
确定项目经理
≯参加项目组队
理解项目目标、成果
≯参与确定项目经理
确定项目组队
信上传下达
规划分配模块的进度并
审批项目计划与时间的>复核项目规划、分工
分解项目模块、起草项与项目经理沟通
重大调整
参加项自准备会
目规划、分工与预算
参加知识、技能准备
>审批项目目标与范围的>讲解项目目标、范围、成果一>组织项目准备会
按要求搜集相关资料
项目相关问题答疑
详细讲解项目成果
起草负责模块的资料清
提示项目背景、客户沟通策略>项自相关问题答疑
单、访谈提纲等
必要的技能培训与知识培训>对项目程序、技能、知
指定项目参考资料
进行培训辅导
与客户共同建立项目管理组织》讲解每位项目组成员的
复核项目准备阶段形成文档黄任
并提
目组成员
7>组织完成准备阶段文档
第一阶段|:
关键点
工具与方法
阶段成
最项目组队:项目组队以满足技主管经理根据项目成本、效益
分工表
成立项目
能要求及成本效益技能要求指定项目
成项目规划:为原则
理,并与项目经项目技能
项目预算表
项目分工、项目
理共同挑选项目成
对项目目标
划、分工以员
标、产品、成项目组织结构图
进度、项目预算: