办公室礼仪培训讲义课件.ppt

第一部分 您的形象价值百万
第二部分 领导人仪态塑造及练****br/>第三部分 谋面礼仪
第四部分 工作礼仪
第五部分 工作沟通
第六部分 常用办公文书的模板展示
礼仪培训目录
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办公室礼仪培训讲义专业版
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礼仪的作用
◈ 内强个人素质，外塑单位形象！
◈ 人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值！
律己 敬人
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办公室礼仪培训讲义专业版
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您的形象价值百万
第一部分
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仪 容 要 求
清洁的面容和双手
整齐的发型
适度的化妆（女士）
三勤 五忌
“三勤”是勤洗澡、勤换衣裤、勤漱口;
“五忌”是上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、萝卜等强烈刺激性的食品。
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男士修面的要领
洁面
刮胡子
剪鼻毛
耳部清洁
护肤
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着装的基本原则 —TPO
T — time 时间
P — place 地点
O — object 目的
场合
工作场合：庄重严肃
社交场合：时尚个性
休闲场合：轻松舒适
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工作服是标志一个人从事何种职业的服装，故又称岗位识别服。
工作服
整齐清洁挺括美观
忌脏忌乱忌皱忌破
四要
四忌
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男 士
头发
是否理得短而端正？是否保持整洁？
胡须
剃得干净吗？
鼻孔
鼻毛是否露出？是否有污垢？
领带
颜色花纹是否过耀眼？
西服
上衣和裤子颜色是否搭配？
穿前是否熨烫？
扣子是否扣好？
衬衫
颜色和花纹合适吗？
穿前是否熨烫？
袖口
袖口干净吗？
手和指甲
手是否干净？
指甲是否剪短并清洁？
皮鞋
颜色合适吗？是否擦拭干净？
袜子
是否是深色？
裤子
膝盖部分是否突起？是否有斑迹？
男士自我形象检查
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女士自我形象检查
女 士
头发
是否经常整理？是否遮脸？
化妆
是否过浓？
鼻孔
是否有污垢
耳朵
耳饰合适吗？
西服
纽扣是否有掉落？
衬衣
颜色、款式和外衣协调吗？
袖口
袖口干净吗？
手
手干净吗？
指甲油什么颜色？
裙子
穿前是否熨烫？
拉链是否无异常？
丝袜
颜色合适吗？
有漏洞吗？
皮鞋
鞋跟高吗？
是金属鞋掌吗？
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着装配色表一
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