南开15秋学期《饭店业市场营销》在线作业.doc

15 秋学期《饭店业市场营销》在线作业【单选题】 1. 是企业制定市场营销计划时所需要的四类信息。. 竞争者情况、预算情况、市场细分、媒体选择. 出租率详情、中间商情况、市场细分、零基预算. 竞争者情况、内部环境、外部环境、市场细分. 市场战略、人口统计因素资料、外部情况、内部情况正确答案: 2. 数据库系统的运转需具备几大因素? . 两大因素. 三大因素. 四大因素. 五大因素正确答案: 3. 什么事物的问世,导致直接邮寄推销的进一步流行,以及日后数据库营销的诞生? . 明信片. 信用卡. 计算机. 计算器正确答案: 4. 下列品牌中, 哪一个品牌在美国乃至全世界消费者心目中代表了‘饭店’或‘酒店’(Hotl) 的概念。. 假日(Holiy Inn) . 马里奥特或万豪(Mrriot) . 希尔顿(Hilton) . 凯悦(Hytt) 正确答案: 5. 任何一家酒店采用价格幅度对其客房进行报价时, 。. 其经营成本一般会上升. 其经营成本会下降. 消费者选择余地会丧失. 经营者会有较多机会实施向上推荐式销售正确答案: 6. 旅游服务产品的最终消费者选项是. 旅游经营商. 旅行代理商. 会议参加者. 公务旅行管理公司正确答案: 7. 住宿企业经营的成功程度,是哪两项因素的函数? . 其所处市场的潜力与其在该市场中的竞争定位. 竞争者的数量与品质. 预算的制定与执行. 营销活动的数量与质量正确答案: 8. 从市场营销角度进行审视,下列选项中,哪一个是最大的地理区域? . 大都市统计区(Mtropolitn sttistil rs) . 地区(Rgion) . 邮政编码(Zip os) . 地带(Zon) 正确答案: 9. 人员推销得以成功的基础可以说非常简单,下列选项中,哪一项比较正确? . 充分了解你的产品或服务. 充分了解客户需要. 充分了解你的销售形象.,和正确答案: 10. 是酒店确保卫生间设备无故障, 以及客房内照明光线充足, 赢得消费者好感的重点要素? . 保证可靠性. 检查整洁. 注重新貌. 讲求效率正确答案: 11. 竞争/ 市场定位方格图中,该城市最好的酒店应该是。.7 号, 8 号, 号, 5 号, 号, 2 号, 1号. 都不是正确答案: 12. 下列有关调研的表述,那个最正确? . 调研结果应成为营销等工作据以开展的真是参数。. 调研还应用于客观地测定企业绩效、战略实施效果、客人偏好等。. 调研可以识别目前市场正在发生的变化。. 上述表述都正确。正确答案: 13. 内部促销需要认真进行策划和实施,较之外部促销,还有哪些事项需要加以考虑? . 利益. 一致性. 避免有损视觉环境.,和正确答案: 14. 下列品牌中,哪一个品牌在住宿业市场中与‘汽车旅馆’是同义语。. 假日(Holiy Inn) . 马里奥特或万豪(Mrriot) . 希尔顿(Hilton) . 凯悦(Hytt) 正确答案: 15. 针对公共关系而言,下列表述中,哪一项不正确? . 公共关系不能直接实现销售. 公共关系与激励员工关系不大. 公共关系是一种强大的市场营销工具. 公共关系的效果可以测量。正确答案: 16. 对于旅游服务产品供应商而言,组合包价产品有诸多益处,下面选项,哪个更争取? . 使供应商的产品或服务较其单独出售,有更大吸引力。.