2021年怎样成为卓有成效的管理者样本.doc

卓有成效管理者
卓有成效是能够学到
管理者必需要讲工作效率。 “使某项工作产生效益”和“完成某项工作”毕竞是近义词。 不管她在什么样机构里工作, 不管她是在企业里或是在医院里, 在政府机构里或是在工会里, 在大学里或是在军队里, 作为管理者她首先必需要按时做完该做事情, 那就是说她必需要有工作效率。
然而, 部分管理者往往缺乏工作上高效率。 她们普遍才智较高, 富于想像力, 并含有很可观知识水平。 可是这些才智、 知识和想像力似乎和一个人工作效率并没有肯定联络。 有些人才华横溢, 但她们工作效率却往往低得令人咋舌。 她们不了解, 对问题能进行深入观察本身并不算一项了不起成就。 她们也不知道, 要将一个人洞察力变成工作效率必需经过艰苦、 系统地训练。 而从其次来看, 不管在什么机构里, 大家总能见到部分工作效率颇高埋头苦干者。 就在其它人来来去去忙得不亦乐乎时候, (很多有才华人常常将这种无谓忙碌和“发挥发明性”混淆在一起, )这些埋头苦干者却一步一个脚印, 最终还是她们先把事情干完, 这使我们想起了龟兔赛跑寓言。
智力、 想像力和知识全部是关键资源, 不过, 只有经过管理者富有成效工作, 才能将这些资源转化为结果。 就实现目标而言．资源本身还是有一定不足。
为何需要卓有成效管理者
这个问题能够说是不言而喻。 在我们这个时代里, 相关管理书籍和文章可谓是汗牛亢栋, 但极少有些人重视管理者效率问题, 这到底是为何?
忽略效率一条理由是: 效率只是机构内部部分知识工作者—项特殊技能。 在过去, 这么知识工作者并不是太多。
对体力劳动来说, 我们需要只是效率, 即只需要有把事情做好能力就行, 并不需要你去选择该做哪些事情。 衡量体力劳动效率有界线分明数量和质量标准。 在过去一百年中, 我们已经学会了怎样来测量体力劳动效率, 怎样来要求对体力活质量要求．这使我们有可能让每个工人产量大幅度地增加。
在过去, 干体力活人——不管是操作机器工人还是在前线打仗士兵——在一切机构里全部占统治地位。 所以, 不需要太多高效率人, 只有在最高层发号施令那些人才需要效率。 她们在机构人员百分比中只占很小一部分, 不管是否站得住脚, 我们暂且能够把她们全部当成是高效率。 这能够说是“上帝”恩赐, 因为在各个领域里总有少数人已经掌握了其它人要经过千辛万苦才能学到东西。
这种情况还不仅仅存在于企业和军队内。 一百年前美国南北战争时期“政府”只由位数不多多个人所组成, 这对今天人来说简直是难以了解。 林肯总统作战邻里只有下列50个文职人员, 其中绝大多数既不是“管 理者”, 也不是决议者, 她们只是报务员而巴。 公1900午前后, 西奥多·罗斯福当美国总统时, 全体政府工作人员加在—起数目也不是太多。 只要将现在在国会人厦前草坪上那众多美国政府办公大楼中拿出任何一幢楼来 给她们办公便绰绰有余了。
过去医院里历来没有任何“健康服务专业人员”、 x光及化验技术员、 营养师、 诊疗教授和社会工作者等等。 现在医院需要为每100个病人雇用多到250个诸如这类人员。 在过去．除了多个护士外, 医院只雇用清 洁工、 厨师及侍女。 只有医生是知识工作者, 而护士便是她们助手。 换句话说, 过去机构关键便是怎样让这些体力劳动者根据要求把活干好, 而知识工作者在当初机构吧只是极少数。
实际上, 早期知识工作者者只有极小—部分人在机构里工作, 绝大部分全部是作为专业人员自己开业营生, 好一点还能够雇一名办事员帮忙。 她们工作效率高低往往只包含和影响到她们本人。
然而, 今天情况就不一样了, 四处全部是从事脑力工作机构, 而且全部颇有规模。 现代社会是个有组织大机构社会。 在每个大机构内, 包含军队内部, 重心巳转向知识工作者, 她们在工作中需要使用更多智慧, 而不是发达肌肉或灵巧双手。 那些受过教育, 知道怎样使用知识、 理论和概念人逐步地替换了需要体力技能人而成为机构里主力。 当她们在各自领域里能够为机构作出贡献时, 她们往往就很讲效率。
现在, 对工作效率问题再也不能采取想当然态度了, 再也不能继续对其采取视而不见态度了。
我们为体力劳动所设置一套强制性检测系统——从工程设计到质量控制——对脑力劳动来说, 就显得不大适用了。 假如工程部继续不停地为一个销路不好产品画出大批漂亮图纸来, 这种浪费简直会叫人哭笑不得。 要做该做事, 这是脑力劳动显得有效关键。 要想用体力劳动尺码来衡量脑力劳动是绝对行不通。
我们无法对知识工作者进行严密和细致监督。 我们能够帮助她们, 不过