保洁公司保洁服务计划样本.doc

目 录
一、 企业介绍
二、 投标人营业执照副本、 资质证书副本复印件、 法人代表证实文件
三、 投标人现服务项目一览表
四、 长沙部分用户业绩一览表
五、 荣誉录
六、 管理人员介绍
七、 保洁服务费用预算表
八、 现场人员配置及岗位安排
九、 保洁服务要求及标准
十、 景观水池管理方案
十一、 服务质量评审细则
十二、 项目管理人员职责
十三、 保洁员现场纪律
十四、 保洁人员行为规范
十五、 保洁培训计划和目标
十六、 甲乙双方权利和义务
十七、 服务配合和无偿增值服务内容
十八、 关键工作计划表、 工作总结评定表和工作回访制度
十九、 质量管理方法及专题保洁方案
二十、 紧急及特殊情况处理预案
二十一、 清洁用具和服务展示
二十二、 承诺书
企业介绍
长沙惠杰保洁（以下简称“惠杰企业”）于由自然人投资成立, 关键从事单位、 酒店、 商场、 小区楼宇等专业保洁保养服务、 石材翻新护理、 水磨石水晶镜面处理、 外墙清洗、 高品质家政、 小区消毒、 灭害服务、 水循环系统专业清洗及中外合资“纤浪” 清洁剂系列和相关清洁产品、 设备批售及售后服务。
我企业有多功效擦地机30余台、 打磨机20余台、 全自动洗地机多台、 抛光机10余台、 吸尘器30余台、 吸水机30余台、 吹干机10余台和保洁部高空作业平台（13米）1台和冷热高压清洗机、 机动喷雾器多台等消杀精良设备。
惠杰企业在行业服务领域有近8余年用户服务经验, 企业全体职员以“重视用户需求, 发明最高价值”为经营理念, 在“人人团结一条心, 协调工作创一流”企业精神培养下, 坚持为用户提供专业化服务, 为企业在市场竞争中一直保持着独特关键竞争力, 企业业绩不停增加, 市场拥有率不停提升, 现在是湖南从事保洁、 保养为一体专业化企业。
为了愈加好为用户提供专业性服务, 我企业特培训出石材翻新护理、 家俬、 皮具、 金属饰品等专业保养工作人员30多名; 现拥有专业保洁员300多名。 我们适时、 主动地创新, 让用户享受到我们专业服务带来增值, 企业拥有专业、 勤恳职员和完善售后服务及跟踪监督机制, 确保服务质量达成最高标准。
惠杰人一直秉承着“真诚服务, 全心为您”服务理念, 为我们用户量身定做完美而专业服务; 企业将独特理论和实践经验结合, 让用户享受到最高贵品质。 相信惠杰企业未来会愈加辉煌。
法定代表人身份证实书
单位名称: 长沙惠杰保洁
地 址: 长沙市芙蓉南路828号鑫远杰座1606、 1706室
成立日期: 3月 15日 注册资金: 人民币壹拾万元整
姓 名: 唐有杰 , 性别: 男 , 1977 年 4 月 25 日出生, 职务: 总经理,
系 长沙惠杰保洁法定代表人, 特此证实。
项目名称
地 址
接管
至今
物业类型
面积
万M
取得荣誉
（何年、 何月、 何荣誉）
友谊商店
五一路
.12
保洁保养
拾金不昧班组、 最好团体奖
潇湘华天大酒店KTV
芙蓉路
.10
保洁保养
国防科工委大厦
迎宾路
.5
保洁保养
文明班组
凯瑞大酒店
解放路
.2
保洁保养
中英人寿保险企业
全部网点
.9
保洁保养
拔河赛第一
三和大酒店
展览馆路
.4
保洁保养
微笑班组
华融证券
全部网点
.1
保洁
最好服务明星
盈峰翠邸
金星大道
.5
保洁保养
嘉盛奥美城小区
劳动路
.8
保洁保养
礼貌优异奖
嘉盛国际
劳动路
.3
保洁保养
微笑班组
汇金国际营销中心
芙蓉路
.5
保洁保养
最好团体奖
新百盛
芙蓉路
.9
保洁保养
西山汇景
咸嘉湖
.10
保洁保养
三江汇KTV
湘江世纪城
.11
保洁保养
第一湾
双拥路
.3
保洁保养
王府井电影城
解放路
.4
保洁保养
天麓营销中心
雷锋大道
.7
保洁保养