销售面谈专业讲座专题课件.ppt

销售面谈概述
销售面谈的步骤介绍
销售面谈的异议处理
销售面谈总结
课程大纲
2021/1/6
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销售面谈专业讲座
收集资料
需求分析
销售面谈的两个环节
销售面谈概述
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销售面谈专业讲座
销售面谈的目的
让客户相信寿险、公司、业务员。
收集客户资料，并协助客户找出其寿险需求及
需求大小，方便为客户设计恰当的寿险计划。
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销售面谈专业讲座
名片
中国平安简介三折页
需求分析记录表
方向性寻找客户
投保单(3张以上)
计算器、白纸
签字笔(2-3支)、颜色笔、荧光笔
电子建议书样板（若干套）
销售面谈前的工具准备
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销售面谈专业讲座
目的：建立自信及专业的形象
步骤一：自我介绍
关键：仪表、礼仪、谈吐、名片
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销售面谈专业讲座
道 明 来 意
建立轻松良好关系
安排双方坐位
介绍公司背景
资 料 收 集
道明下次面谈的目的
重申客户的需要及预算
确定下次会面时间
自 我 介 绍
销售面谈的九个步骤
销售面谈步骤介绍
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销售面谈专业讲座
目的：打破与客户的隔膜，建立和谐
的关系，方便进行面谈内容
步骤二：建立轻松良好的关系
关键：寒暄不要变闲聊，达到目的即可
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销售面谈专业讲座
目的：1、取得面谈所需的时间
2、让客户了解面谈的内容及好处
3、减轻客户压力
步骤三：道明来意
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销售面谈专业讲座
目的：1、方便向客户清楚展示你的资料
2、安排适合面谈的地方
步骤四：安排座位
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销售面谈专业讲座
目的：增加客户对公司及业务员的信心
步骤五：公司介绍
工具：1、中国平安简介
注：有关各机构介绍部分，请参考当地机构话术。
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销售面谈专业讲座