龙湖企业管理及运营精细化管理.ppt

龙湖企业管理及运营精细化管理"
主要内容
第一天重点
第二天重点
√如何衡星龙湖的成功?
ˇ龙湖全国扩张期间的战略及目标管理
√龙湖地产发展初期的困局与应对
龙湖地产的组织设计
龙湖发展中期的三年管理工程
√龙湖的运营体系
√龙湖计划管理的发展和升级
√龙湖计划管理的特点及流程
龙湖如何梳理和优化流程?
√龙淘项目阶段成果管理体系
√龙湖如何培育操心员工?
√龙湖知识管理的特点及成效
√管理模型的提炼
ˇ全国化扩张期的人才管理
√龙湖企业文化特点
√结束语
项目运营管理的出发点看龙湖运营的成效?
多项目运作
●龙湖目前13个区域、40多个项目同时运作;年竣工量230万方
多一快好省稳
●规模增长速度、项目开发速度快(拿地到开盘、开工到交房)
龙湖的开发速度
产品品质好/客户满意度高/持续改善/
龙湖一次交房率/客户满意度/知识管理
成本合理/环保节能
龙湖项目利润率/目标成本管控
●投资决策没有重大失误
●项目实施过程中管控
龙湖成功的关键经验
守正出奇
龙湖管理发展的三个主要阶段
第三阶段全国扩张
高速扩张
集团化管控、跨地坷多项目运作
第二阶段\本地扩张:专业化管理,跨区多项目运作
内功修炼龙湖西苑、北城天街、枫香庭、香樟林
第一阶段
求生存:外行入门,项目管理
初涉江湖
本地单项目运作(龙湖花园南苑)
初涉江湖:打造高起点的小康住宅示范小区
工程质量
规划设计)国家重大科技产业工程项目科技含量
国家“九五”重点科技攻关项目
20年不落后30年可改造
室内装修
物业管理
环境质量
全国推广“小康住宅示范小区”,引导住宅产业化发展
全国首期批准项目约20个,累计实施超过100个项目。
龙湖地产最早项目龙湖花园是小康住宅示范小区之
龙湖初期突破之道
好人策略
客户导向的持续改善
企业家精神
龙湖第二阶段-本地化复制和发展
时间
2000年-2004年
区域
单一区域--同城跨2个地点
品
纯住宅--商业地
在建项目
2个项目--5个项目
销售额
3亿乙元--16亿乙元
人数
66人--130人