2021年人员分析.ppt

第一节 人员分析概述
本节主要介绍人员分析的基本概念、基本内容与在人力资源管理中的作用与操作程序。
人员分析在人力资源管理中占有重要地位。招聘员工、人才选拔和其他人事管理工作都离不开人员分析。
人员分析
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一、基本概念
：指与人员分析有关的能力、技能、知识、品质及其他个人属性。
：一般是指个性的维度与范围，具体表现为个体稳定的行为特征。在对人员进行描述时，还可以泛指身体和其他属性。
：知识、技能、能力和其他个性特征的英文缩写，它是指与工作有关的个人特征。
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：对与工作有关的工作人员的个性特征进行分析和描述。一般来说，这种描述也是对工作的描述。但由于描述的对象是工作者，说成“工作描述”可能会引起混淆，故仍称为人员分析。
：是根据特定的个性特征区分个体时所采用的工具、过程或方法，如量表、试卷、访谈、面试、求职登记表等。
：了解工作者和工作情景要素的专家，这些专家可以是高级人员，也可以是工作人员等。
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二、人员分析的内容
人员分析就是寻求成功地从事某项工作的个人特征。假如我们手里已经有了一份个人能力的清单，那么就能圆满地完***员分析工作。
通过对个人特征与潜在工作绩效之间关系的分析，显示出与工作绩效有关的个人特征，这些特征之间是相互依赖的关系。
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个人特征的两个系列与工作绩效的关系示意图
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潜能与能力是描述个人才能的基本概念，是理解其他个人特征的基本依据。
潜能，是做某件事或学****某项工作的潜在能力，可以是智力上的，也可以是体能上的。考察潜能就是要探究做某项或某几项工作的可能性。
能力一词，一般指通过训练或具备某种经历而产生的从事某项工作的已具备的水准，亦即现实能力，如说话、唱歌、跳高等能力通过训练是可以提高的。
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技能，一般指体力上或运动上的潜能或能力，或做某件事时表现出的熟练技艺；
知识，一般指个体所具有的可直接应用于完成某项工作任务的信息体系；
资格，是指知识、技能、能力，或者三者相对某一特定职位工作要求的组合的个人条件及相关特征。
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对潜能和能力的测评，可以确定一个人能够在特定领域所能达到的专业水平，对个性和相关特征的分析，则是解释一个人是怎样达到目前的专业水平的、并在多大程度上可以成功地在组织中发挥能力的作用。
个性，有广义和狭义之分，广义的个性是指社会魅力、个人行为特征、个人能力等；狭义的个性．是指个体身上相对牢固和稳定的对他人、客体、环境作出的有别于其他人的反应倾向。个性与个人才能和能力无关。个性的不同可以通过个体的特质反应量表测评出来。
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(五)综合评价
作为人员分析的一个工具，职位分析问卷做出了一定的贡献，职位分析问卷的元素覆盖了与工作有关的众多工作行为。其体系中的等级量表具有广泛性和系统性，职位分析问卷的元素及其对比的量表为工作分析提供了一个简便的操作方法，职位分析问卷的应用情况表明，此系统适用于许多职务的工作和不同的工作情境。
职位分析问卷方法的缺陷在于篇幅过长，解释复杂，其元素和特征有—定的局限。此工具长达28页，作答时对阅读能力的要求过高，它的工作元素和人员特征虽说数量众多．但在内容上却规定过死，缺乏灵活性。所以不适用于所有的工作情境。
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(三)PAQ的优缺点
1．优点：
同时考虑了员工与工作两个变量因素，并将各种工作所需要的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定等提供了依据。
大多数工作皆可由5个基本尺度加以描绘，因此PAQ可将工作分为不同的等级。
由于PAQ可得出每一(或每一类)工作的技能数值与等级，因此它还可以用来进行工作评估及人员甄选。
PAQ法不需修改就可用于不同组织，不同的工作，使得比较各组织间的工作更加容易，也使得工作分析更加准确与合理
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