卓有成效的目标与绩效管理教材.ppt

故事给我们的启事:
内容结构
第一节:绩效管理的认识
第二节:绩效目标的设定
第三节:衡量基准的订定及实用工具的
使用
第四节:有效行动方案的计划
第五节:绩效考核及结果的运用
第六节:如何进行有效的绩效面谈
第一节
绩效管理的认识
制
成功的领导者不会问“我能做什
么”,他们会问“我应该做什么”。
德鲁克
管理者管理管什么?
明确:绩效考评与绩效管理
绩效考评是指一套正式的结构化的制度,
用来衡量、评价并影响与员工工作有关的
特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,
了解员工可能发展的潜力,以期获得员工
与组织的共同发展。
绩效管理是以这种绩效考评制度为基础的
人力资源管理的子系统,它是表现为一个
有序的复杂的管理活动过程
明确:绩效考评与绩效管理
令绩效管理是指管理者与员工双方就目标及
如何实现目标而达成共识,并协助员工成
功达成目标的管理方法。
令绩效管理不是简单的任务管理,它特别强
调沟通、辅导及员工能力的提高;绩效管
理不仅强调结果导向,而且重视达成目标,
促进员工实现工作目标和个人和谐发展的
过程。
绩效管理的定义
绩效管理是指管理者与员工双方就目标及
如何实现目标而达成共识,并协助员工成功达
成目标的管理方法。
绩效管理不是简单的任务管理,它特别强
调沟通、辅导及员工能力的提高;绩效管理不
仅强调结果导向,而且重视达成目标,促进员
工实现工作目标和个人和谐发展的过程。
管理者为什么需要绩效管理
★组织目标的传达
★组织目标的分解
★传达对员工的工作期望,以及各项工作的衡量标准
★了解信息:工作计划和项目执行情况、员工状况
★及时发现问题并纠正绩效偏差
员工为什么需要绩效管理
★明确自己的绩效责任与目标(做什么、为什么做、结果是什么)
★参与目标、计划的制定(组织的要求、目标必须达成理由)
★寻求上司的支持与所需资源(责权、费用、工具、渠道等)
★及时获取评价、指导与认同(好不好、是否满意、如何改进偏
离)
★获取解释的机会(消除误解、解释原因)