客房中式铺床评分标准.docx

客房中式铺床评分标准
200 4-11-19 阅 读 318 次
一、仪容 仪表要求： （10 分）
（一）着装：着本岗位服装（1分），着装干净、整洁、挺括（1分），佩戴工 号牌（1 分 ），女员工 穿***丝 袜，男员工 穿深色袜 子，（1 分）布鞋干净，皮鞋光 亮，无破损（1分）。（5分）
（二）发型：女员工发不过肩，整洁清爽，男员工发不过领，发不过耳，不留光 头（1 分） 。男女员 工均不能 染怪异夸张 发色（1 分 ）。（2 分）
（三）妆 容：女员工 须化淡妆，男员工 不留胡须（ 1 分）。不 留长指甲， 不准佩 戴任何饰物（1分）。（2分）
（四）礼节礼貌。（1分）
二、中式 铺床操作程 序标准（ 70 分）
（一）检查床箱与床垫是否重合，并调整。（1分）
（二）站在床尾操作，操作起始点均为床尾。（2分）
（三）甩 单、定位（ 10 分 ）
1、床 单准备： 床单中线 对折后， 再横 向对折 两次，放 在床尾， 违规则扣 2 分。
2、无 重复甩单 ，一次甩单 定位成功 得 4 分， 一次不到位 扣 1 分，直至扣完。（ 4 分）
3、床单正面朝上。（2分）
4 、 床 单 中 线 缝 中 ， 两 边 吊 边 均 等 （ 2 分 ） ， 前 后 吊 边 一 致 （ 2 分 ） ， 偏 差 一 公 分 不扣 分， 偏差两公 分则扣 1 分，直至 扣完。（4 分 ）
（四）包 角（12 分）
1、四 角成直角 ，平整、 挺括（每 角 分）（ 6 分）
2、四 边紧绷、 平整，不 得有床单 外露 （每边 1 分）。（4 分）
3、床面平整。（2分）
（五）套 被芯。（ 12 分）
1、被 套定位。 一次甩被 套定位成 功得 2 分， 被套开口 边位于床 尾或床侧 ，一次 甩被 套不 到位扣 1 分，直至扣 完。被 套中 线缝中，不偏离床垫 中心线、中线未缝中 ， 视 效 果 扣 1 - 2 分 。 （ 2 分 ）
2、套 被芯：将 被芯四角 套入被套 四角 ，四角 重合饱满 （每角 1 分，共 4 分）， 四边 重合 饱满（每 边 1 分， 共 4 分） 。（8 分）
3 、 操 作 过 程 中 被 子 着 地 扣 2 分 。 （ 2 分 ）
（六）被 子定位。（ 18 分 ）
1 、 站 在 床 尾 或 床 侧 ， 甩 被 子 一 次 定 位 成 功 得 4 分 ， 一 次 不 到 位 扣 1 分 ， 直 至 扣 完。（4分）
2 、 子 中 线 缝 中 ， 两 边 吊 边 一 致 ， 偏 差 一 公 分 不 扣 分 ， 偏 差 2 公 分 则 扣 1 分 ， 直 至扣完。（2分）
3、将 床头处被 子翻折 45 公分 ，（4 分），离 床头 45 公分（ 4 分）。偏差 1 公分 不扣 分， 偏差 2公 分则扣 1 分，直至 扣完。
4、整理被子表面平整美观。（2分）
5 、 操 作 过 程 中 被 子 着 地 扣 2 分 。 （ 2 分 ）
（七）套枕芯。（4分）
1、套 枕在床上 进行，违 规则扣 2 分。
2、枕 芯四角与 枕套四角 有重合。 （每角 ，共 2 分 ）
3、枕 芯四边与 枕套四边 平行重合 。（ 每边 分，共 2 分）
（八）