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优秀电销人员的特质
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问题……
有没有万能电话销售技巧，可以让我的业绩突飞猛进，月月收入过万？
作为新人应该如何开始全新飞工作？
为什么都经过相同的电话销售技巧培训，有些人做得非常好，而有些人总是在生死线徘徊？
业绩表现优异的电话销售人员，是什么让他们做得非常出色。
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一、目标
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优秀的电话销售人员在每一通电话前，都会预先想好电话的目的是什么？
常见的目标有：
1）邀约
2）直接销售产品
3）是为了告诉客户最新的促销信息
4）确定是否是关键的决策人？
等等。
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他们不会浪费宝贵的工作时间，他们希望自己的每一通电话都是高品质电话，而非无聊之举。在他们的心目中，电话是可以直达客户心理的沟通利器，也是最好的赚钱武器。当他们拿起电话就会感到兴奋，对电话销售本身的热情超过了电话销售工作给他们可能带来的负荷，正是目标给他们带来了工作的动力。
电销不是聊天
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在主要目标之外，还想到可供替换替换目标以及下一步的计划
当自己的主要目的没有按预想达成时，会拿起第二套方案与客户保持联系，而非鱼死网破的与客户一刀两断。
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二、准备
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Knowledge 专业的知识
产品相关知识、核保规则、电销系统
Attitude 正确的态度
积极、正面、敢于面对困难、坚持不懈
Skill 熟练的技巧
电话行销技巧、沟通技巧、成交技巧
Habit 良好的工作****惯
出勤状况、名单使用、高活动量
电话行销的成功要素
您开始准备了吗？----KASH
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KASH法则中，作为一位新人，你认为哪一个最重要？
对于一位新人，每一件
都是重要的打底工作
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做好时间管理，前一天的晚上以及休息日是做准备最集中的时间。
在这段时间里，把主要的精力花在以下领域：1） 确定第二天重点开发的客户名单2） 对意向客户资料的进一步收集和整理3） 整理客户沟通记录，按联系进度和客户等级做好优先联络计划4） 如果开发对象是大客户，通常会事先列出理想的目标大客户信息表。并根据联系记录，及时填充大客户档案。
时间管理
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