美甲创业计划书.docx

商业方案
Business Solutions
A business consulting proposal for Y ou ！
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美甲创业计划书
　一、企业概况
　　主要经营范围 ：自然甲修护,手绘甲,水晶甲,贴片甲,手足护理,光疗甲,彩绘
企业类型：零售、服务、新型产业
二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验：
　　
目标顾客描述 ：美甲店的消费人群并不广泛，消费者年龄构成也有局限性，一般来说，是针对女性为核心，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。
随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。
　　二、美甲行业未来发展的趋势如何？
　　面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
　　美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
　　注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！
　　三、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺？
　　消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
　　（1）看美甲店铺的专业水平； （2）看美甲店铺的服务水平； （3）看美甲店铺的环境；（4）看美甲店铺的美甲师的能力和名气；
　　消费者对美甲店铺有这样几个要求：
　　（1）普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升； （2）一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善； （3）大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平； （4）很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质； （5）也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
　　超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
　　顾客选择美甲店铺的途径；
　　（1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数； （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分； （3）通过朋友介绍而接受的又占一部分；
　　（4）还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。
　　绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
　　四、为什么美甲师的流动性很大？
　　（1）从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验；
　　（2）工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作； （3）美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺；
　　（4）老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感； （5）不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
　　在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师