银行党委整改措施.docx

银行党委整改措施
一、将搞好整改提高阶段的工作作为先 进性教育活动的着眼点和落脚点，广泛征求 各方面意见建议。
在整改提高阶段中，我部本着强化我部 基层党组织建设，使我部个科室、各行 **部 门紧紧围绕建设现代商业银行建设目标， 在
增强发展意识、提高发展本领、促进各项工 作上有新变化；让党员面貌有新变化，尤其 是在作用发挥上有新变化；让群众满意，在 服务群众，提高群众的满意度、信任度上有 新变化的指导思想拟定了整改意见提纲。 在
整改提高的关键阶段，坚持高标准、严要求、 高质量地完成整个活动任务。扎实搞好整改 提高工作，使先进性教育活动真正成为群众 满意工程。通过归纳整理，共征求各方面意 见5项，分别是：
建议我部采取多种形式，组织各行客户 经理和业务人员，加强机构业务、电子银行 业务知识、营销管理、业务推广、产品宣传、
客户沟通、客户服务等方面知识的培训学****br/>建议我部能更多地深入基层行检查指 导工作，增强交流沟通。对各行机构业务、 电子银行业务营销、服务及发展思路给予指 导，并结合各行的实际情况，提出具体的发 展指导意见。
建议我部进一步提高自身业务素质， 增
强对产品的指导能力。
建议我部对部分信息共享的报表建议 分行进行整合，减少基层行处统计、分析、 上报工作。
建议我部能够创造机会，增进各基层行 机构业务部门、电子银行部门掌握了解、熟 悉各行业系统客户的资金拨付流程，使基层 行在充分发挥机构业务综合营销平台职能， 利用我行网络、产品、服务等优势，有效向 客户营销我行各项金融产品，便于基层行对 各大系统进行个性化的营销。
二、整改措施和整改方案
针对基层行建议我部采取多种形式， 组 织各行客户经理和业务人员，加强机构业务、 电子银行业务知识、营销管理、业务推广、 产品宣传、客户沟通、客户服务等方面知识 的培训学****的建议，我部作了认真分析。目 前机构业务和电子银行业务都正处于“跨 越式”发展的转型阶段， 由单纯筹资向综合 营销低成本筹资转型，由传统银行业务向现 代网络化虚拟银行转型，专业知识的补充是 保证业务顺利开展的前提保证， 我部将通过 举办专门培训班、专门业务推荐基层主办行 工作人员参加总行培训、下发交流资料、以 工代训的形式，尽可能更多的为基层行同志 创造学****交流机会，使大家能够适应机构业 务、电子银行业务的发展需求，提高工作本 领和技能，更好的适应工作。
具体措施为：与人力资源部门协商，将 客户经理培训、电子银行业务人员培训纳入 定期举办，规范化管理程序；加强内部培训 师资力量，提升外聘讲师的指导水平，加紧 组织一批有我行具有实践经验和实际操作 能力客户经理及专业人员组成的内部师资 力量。
具体方案为：每年定期举办两期客户经 理培训班，举办两期电子银行专业知识培训
班；建立内部培训师资力量人才库。
针对多数基层行建议我部能更多地深 入基层行检查指导工作，增强交流沟通。对 各行机构业务、电子银行业务营销、服务及 发展思路给予指导。我部经过仔细考虑认为， 应当本着一行一策的指导思想为基层行提 出具体指导意见，通过多种交流渠道，创造 多形式的交流机会与基层行同志沟通交流， 广泛了解行业动向，交流实际工作经验，增 强工作操作技能。做到调研与工作推进并举， 检查与指导督促并重，全力支持配合基层行