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股票电销开场白.docx


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股票电销开场白

  开场白指的是在电话沟通开始的30秒到一分钟左右的时间内,电话销售人员和潜在目标用户所要讲的话,也差不多是前五句话。衡量一套开场白是否有效的标准就是看其组合起来以后,能否激起用户的爱好,让用户在繁杂的事务中抽出一部分时间给电话销售人员,同时又能够避开用户的条件反射心理。
  1、陈说产品的最终价
  用户之因此选择某种商品或服务,是因为这种商品或服务能够帮她处理现实存在的问题,能够带给她对应的价值,同时这种价值对于用户的付出,显得物超所值、含有丰厚回报。所以,开场白的时候,电话销售人员不妨用最直白的语言,让用户明白这个电话最终能够带给她什么样的价值,让用户明白和你沟通是值得的,只需要小小的投入就能够取得巨大的回报。
  2、提出刺激性的问题
  假如电话销售人员提出一个用户能够产生关联的问题,而且这个问题能让用户感受到较强的刺激,基于人性的本能,用户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情,也就是说,用户就会产生爱好。
  3、让用户感到惊讶
  同刺激用户相比,让用户感到惊讶就愈加有意思。刺激用户很多时候全部带有让用户痛苦的感觉,而让用户感到惊讶就不一样了,XX惊讶是原本我们认为的一个正确观念或既成事实,忽然听到另外一个和以前完全不一样的说法,用户的思维惯性被打断了,基于本能,用户决定了解这种说法到底从何而来,为何会有这种说法,也就是说,用户的爱好已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话的机会。
  4、好奇心的神奇魔力
  好奇心是引发用户注意力和爱好的关键所在,前面的几个方法也包含好奇心的原因。假如用户能够对电话销售人员的话题感到好奇,就等于让用户闻到牛排的香气,听到炸牛排的吱吱响声,但用户却看不到牛排在哪里,从而让用户产生一个渴望,期望了解事情的真相到底是什么,自然就产生爱好了。
  5、真诚地赞美用户
  每个人内心之中全部有取得他人了解和赞美的渴望,这是人的天性,假如电话销售人员能够找到赞美用户的话题,谈论用户自豪的事情,于情于理用户怎么样也要给这个可爱的人几分钟时间,对话就进行下去了。
  6、不如干脆欲擒故纵
  在电话销售中,我们总是有可能碰到部分极难缠的用户,不论我们怎样讲,她就是“现在很忙”或“立即要开会”,在这种情况下,和其强行销售而被用户不耐烦地拒绝,不如顺水推舟,欲擒故纵,“既然您这么忙,不如我30天后再打过来,好吗”用户正是求之不得,然后电话销售人

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