KAB商业计划书完整版.docx

创业计划书
项目名称：
花好月圆网上鲜花礼品店
项目组负责人及成员：
储志锦（组长）
计算机科学与软件学院 软件工程0911班
董礼凯（成员）
班
工商学院 会计081
王萍（成员）
班
计算机科学与软件学院 白度094
吴少锋（成员）
工商学院 人力1002班
张之涛（成员）
工商学院 会计085
班
日期:
目录
一、 企业概况
二、 商业构想和市场分析
三、 主营产品
四、 定价计划
五、 选址计划
六、 促销计划
七、 法律形式
八、 启动资金
九、 启动资金来源
十、组织结构与员工…… 十一、企业运营与成本预测• 十二、现金流计划
十三、盈利情况预测

一、企业概况
企业名称： 花好月圆 网上鲜花礼品店
法律模式：有限责任公司
联系地址：天津市和平区河北路与赤峰道交叉路口
电话：022 - E_mail
经营范围：
[]制造业 服务业 []批发商 []零售商
商业计划简述
产品或服务：
网上鲜花订购及外送
礼品订购
礼品创意设计DIY
婚庆等庆祝活动用花、商场用花
市场对象描述：
本店产品是鲜花和礼品，它们都可以作为一件礼物经过精美包装后送给亲朋好 友。这些礼品的受众面很广，不受年龄、性别、阶层的影响。可以送老人、送 父母、送朋友、也可以送小孩。因此可以说每一个人都有可能成为我们的顾客。
而在各个年龄段中，最主要的目标市场还是喜欢浪漫的年轻人 尤其是大学生
所有者
（姓名、地址、资质、企业中的作用、相关经历）
本公司为一家股份有限责任公司，由天津工业大学“起飞”创业项目组
共同创建，团队人员包括：储志锦 董礼凯 王萍 吴少峰 张涛涛。目前，我们 并没有争取到投资公司，所以公司所有者权益届于该项目组成员。
预计吸收就业人数：7人
由于本公司属于服务型公司，在未来的发展中需要越来越多的专业的 销售人员及送货人员。企业起步，由小做大，在初期阶段我们需吸收 就业人数7人；其中总经理1人，财务部2人，销售部2人（负责店 面经营及网络销售），采购部2人（负责采购和送花上门）
我们公司的宗旨:
是立足于形象行业服务领域，以长期互利的合作构建完整的服务 方案，以高质量的产品确保服务的高质量， 以持续的改进确保服务的 延续，以服务创造的效益实现公司的价值。 努力打造津门鲜花第一品 牌。
启动资本
投资 15 万
运营资本40万
总计 55万
资本来源
个人储蓄 10 万（每人两万）
风险投资：20万
银行贷款 25万
二、商业构想和市场分析
商业构想描述
（如确定的需求、谁是顾客、满足顾客需求的产品或服务的种类、如何接近顾
客等。）
花好月圆----出之于宋代晁端礼 《行香子别恨》词：“莫思身外，且逗尊前， 愿花长好，人长健，月长圆。”常用来指人的新婚。引用该名作为本店的 店名，这既是对每一个顾客的承诺，更是对自己服务的一种要求。
有人一定在想，花店那么多，更何况与其他经营精品，服装等的商店不同，
花店存在严重的损耗问题 鲜花的保质期通常只有四五天。 对于刚起步开
店的我们来说，不仅缺乏经验，还要面对严峻资金的周转问题。 但我们坚信问 题总是可以解决的，既然要解决问题，那么就肯定有我们觉得可行的解决办法。 首先，我们要确定谁才是我们真正的顾客群。
本店的产品是鲜花和礼品，它们都可以作为一件礼物经过精美包装后送 给亲朋好友，自己的员工或者上司。这些礼品的受众面很广，不受年龄，性别 和阶层等的影响，也就是说每一个人都可能成为我们的顾客。 若果按照传统的 经营方式，我们只有通过发传单，宣传海报等才能让更多的人了解我们的产品 与服务。如果这样，我们的客户群也只局限与周边的一些人。那么在网上做宣 传，则会有意想不到的效果。
其次，如何来满足客户的需求
要想做到“客户所需要的，便是我们想要要给的”并非一件易事。每一 位顾客都有着其独特的想法，当然在购选礼品时也是独具特色的。 所以在面对 每一位顾客时,我们首先要做的不是急着推销自己的产品， 而是要去推销自己 的理念与服务。
在网上开花店，最大的好处在于，坐在电脑前的每一个人都可能成为你的 顾客。那么有好处就也一定有它的不足之处， 首先，客户无法真实感受实体的 纯在，没有足够的信任，客户一般不会冒风险去购买一个自己并不了解的产品。 第二，在网上看到的那些样式不一定就是客户所中意的。 所以为了让客户更加
方便直接的了解我们的服务，我们会在网上做届于我们花店特有的在线客服， 电话或者是QQ其次，也根据客户的描述来包装成她（他）想要的礼品 —— 独一无二的礼品。
第三，如何接近客户。
如何接近