销售每日工作内容.doc

销售每日工作内容一. 销售业务员每日工作内容 1. 出勤和考勤每天准时上班, 做好办事处的清洁, 卫生工作. 并对办事处员工及商场促销员进行考勤, 填写《员工考勤表》。 2. 统计日销售数据统计大商场日销售量, 代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。 3. 信息反馈在9: 30 前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。 4. 销售数据分析对代理商库存( 包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场( 大电器店) 日销售量及月累计销售量进行统计分析, 监控。内容包括以下三大方面: A .销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。 B .销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。 C .对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理, 加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。 5 .电话拜访对三级市场(县、乡镇) 经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的: A .按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》 B. 建立良好的厂商客情关系, 让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商” C .了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。 D .传达公司的最新精神。 E .初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。 F. 及时掌握经销商的意见反馈, 新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。 6. 市场巡视每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第 5 步相同。解决他们销售中出现的实际困难, 如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。 7 .组织并参与大商场、电器店现场促销。 8 .对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺,及时和分公司技术服务部联系。 9. 完成分公司临时布置的任务。 10 .特发事件的处理。 11. 与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。 12. 当天工作小结。 1 .信息反馈每周一 9: 30 前向分公司反馈以下报表:《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。 2 .出差〈客户拜访〉每周出差次数不得少于 2次, 走访县城、乡镇经销商, 并达到以下目的: A .与