2021年保险企业业务营销员个人事迹.docx

保险企业业务营销员个人事迹

　　***同志，女，***保险股份有限企业合肥分企业业务部经理,***年进入***保险股份有限企业工作。***同志全身心投入到保险工作中，兢兢业业，***同志充足表现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。200*年业务总量达万元，其中非车险业务370万，赔付率仅有%；***同志为企业良好的发展作出了贡献。***同志尽管从业时间不长，不过她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识；奉献能力；奉献爱心的工作。要用所学到的保险知识、法律知识及其它专业知识为每一位用户提供安全保障，防范不可预计的风险，这么我们的社会家庭才会稳定，才能够避免降低突如其来的风险给大家带来的影响，为中国的经济建设保驾护航发明良好的环境。***同志曾说：“大家需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优异的保险从业人员必需从内心认可保险的价值,认可保险给用户带来的价值，最主要的是要有爱心、有责任感”。***同志用她真实的行动，证实了保险的价值和保险给用户带来的益处。并被**保险企业评为“****优异工作人员”称号。
　　一、以专业的素质提供优质服务
　　保险要取得成功，关键在于“服务”——售前服务和售后服务。用户买保险是买保障，更是买服务。***同志在和用户认识的第一面开始，便主动的就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，***同志对每一个风险的评定、保险方案的设计、保险服务书的制作全部认认真真，直至保险单签发和送达，休现出了***同志对用户服务的无微不至，正是这些服务表现了***同志较强的专业素质和细心的工作作风。
　　**同志和一位用户王小姐经过长时间的交往，使得她们相互相互信任，***同志细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的主要，使王小姐很快就签下了企业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求不再续保，***同志敏锐的观察到有其它保险企业员工接触王小姐，于是她很坦诚地向王小姐问询不再续保是否和价格相关，并告诉王小姐能够把两家保险企业的方案放在一起比较再做决定，王小姐经过比较发觉另一家保险企业员工利用提升绝对免赔额而降低保费，而用户对保险专业知识缺乏，被价格差异所迷惑。为此，***同志用很专业的知识帮助用户进行分析，解开了用户的迷惑，最终用户不仅续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于***同志为用户提供了更为专业更为诚信的服务，几年来在剧烈的市场竞争中***同志接连赢得了中国建设银行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建企业等颇具实力的大用户。
　　冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，**同志从一个不懂保险理念的外行人，逐步成为一名保险企业的业务骨干，这全部源于她对保险有深刻的了解，并保险作为长久事业在专心地做，这缘于企业对她的培养，也缘于她本身不懈的努力。
　　二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得用户
　　***同志常常说用户是最宝贵的资源。而赢得用户的前提是不把保单放在第一位，而是把保险放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把爱心友情放在第一位。只有时刻把用户放在心上，尽力为用户提供最周到的服务，才能不停发明新的价值。
　　***同志统计下每位用户的生日，到时定会奉上贺卡或电话致