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某五星级酒店营销方案.doc


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文档列表 文档介绍
某五星级酒店营销方案
根据目前酒店情况,首先树立 “以市场为先导,以销售为龙头 ”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
第一章 目标任务
一、 客房目标任务: 万元/ 年。二、 餐饮目标任务: 万元/ 年。
三、 起止时间:自某年某月 — 某年某月。
第二章 形势分析一、市场形势
1、2001 年全市酒店客房 10000 余间,预计今年还会增加 1~2 个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈, “僧多粥少 ”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:
4、与本店竞争散客市场的有:
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、 餐饮、会务设施全。
4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。第三章 市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:
(1)国内标准团队。 ( 2)境外旅游团队。 ( 3)中档的的商务散客。 ( 4)各型会议。一、客源市场分为:
团队 本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
散客 首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
会议 政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、 旺季: 1、2、3、4、5、10、11 、12 月份(其中黄金周月份: 10 、2 、5,三个月 )
2、平季: 7、8 月份
3、淡季: 6、9 月份三、旅行社分类
1、按团量大小分成 A、B、C 三类
a 类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b 类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠
国旅、华能旅行社等。
c 类:其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
稳定 A 类客户,逐步提高 A 类价格。
大力发展 B 类、 C 类客户,扩大 B、C 类比例。
2、境外团旅行社:
香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
马来西亚东南亚市场地接社:天马国际
新加坡:山海国旅
韩国市场 热带浪漫度假之旅
地接社:京润国旅
3、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。
第四章 不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、 旺季: 1、2、3、4、5、10、11 、12 月份
★2002 年 1 月( 31 天) 3 月( 31 天)、4 月( 30 天)、2001 年 11 月( 30 天)、12 月( 31 天):
A、每天团队与散客预定比例: 6:4

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  • 上传人琥珀
  • 文件大小256 KB
  • 时间2021-02-28