会员关系营销-优惠券发放.doc

会员关系营销---优惠券发放
1、进入会员关系管理：我的淘宝—我是卖家—营销中心—会员关系管理
2、进入会员关系管理—会员营销—会员营销子目录，就可以设置发放促销活动了。订购了消息通道的用户通过营销方式中的促销信息可以给不同的会员定制促销信息，同时也可以通过站内信给会员发放店铺优惠券。注意优惠券需要有多余的消息，但是不会消耗剩余的促销消息。
3、根据提示往下设置，点击会员营销。勾选店铺优惠券，设置面额以及有效期。会员可直接在列表中勾选，也可通过搜索相关信息来选择。
4、选择完毕确认后，点击发送店铺优惠券。
5、完成设置后，店铺优惠券就以站内信形式发送成功。也可以点击继续设置发放店铺优惠券。
注意事项：
1、店铺优惠券通过短信通道发放，需注意促销信息剩余数，优惠券需要有多余的消息，但是不会消耗剩余的促销消息。
2、发送的优惠券，买家可在我的优惠卡券中查看。
店铺优惠券介绍
一、产品概述
店铺优惠券是虚拟电子现金券，卖家在开通营销套餐或会员关系管理后，额外给卖家开通的一个超强促销工具。店铺优惠券无需充值，虚拟电子现金券，卖家不必担心任何风险。
二、产品功能
将实体店面促销方式带入网店，大大提高会员再次购买的概率。
 以营销消息的形式将店铺优惠券发放到会员手里，拓展销售方式，提高店铺流量。
通过店铺优惠券，发展新会员、维护老会员。
全新营销手段之一，订购消息通道即可获赠店铺优惠券
 
三、设置教程
1、进入卖家中心：“我的淘宝”—“我是卖家”—“营销中心”
 
2、选择优惠券面额，查看优惠券发放情况。（目前支持会员关系管理发放、满就送发放以及通过优惠券活动由买家自行领取三种）。
 
3、添加优惠券，点击创建活动，设置面额、有效期结束时间、领用总量、限领数量和使用条件，确定即可。
 
4、优惠券设置完成以后，可对原有优惠券进行重新编辑修改。同时也可将优惠券的代码复制到店铺中进行推广。
 
5、对于不再需要的优惠券也可进行失效操作，失效后优惠券将不能继续领取，但已经被买家领取的优惠券仍然可以按当初设置的条件进行使用。