2021年有关产品质量纠纷案件的调研思索.docx

有关产品质量纠纷案件的调研思索

　　笔者对某一基层人民法院近两年以来受理因为产品质量引发的人身损害和财产赔偿案件进行调查发觉， 2021年，该院受理这类案件8件，调解2件；2021年受理这类案件10件，调解3件。这类案件逐年呈上升趋势，应引发相关部门的高度重视。现对该类案件在审判实践中反应出的特点、问题、原因进行分析，并就处理问题提出自己的一管之见，以供各位同仁参考。
　　一、产品质量纠纷案件展现的特点：
　　1、案件受理数量百分比较小。据统计，2021年到2021年该县发生这类案件890余件，消费者协会和调解结案621件，其他的259件，只有18件经过诉讼渠道处理，约占全部该类案件的2%，人民法院在产品质量纠纷案件中，所担当的司法救助职能显著呈弱势。
　　2、案件调解率低，调解难度较大。在法院受理的18件产品质量纠纷案件中，其中调解5件，调解率约28%，其他13件全部以判决结案，其中5件由产品生产、销售方上诉，上诉后一件调解结案，4件维持原判。调解结案在这类案件中出现较大的难度。
　　3、司法判定结论成为关键性证据形式。司法判定结论在民事诉讼证据中是主要的证据之一，尤其是产品质量纠纷案件对产品质量是否达成应有标准争议较大，从而凸显了判定结论的主要性。在法院受理的18起产品质量案件中，全部对涉案产品进行了司法判定，其中由消费者申请判定的7件，生产、销售者申请判定的9件，法院适用举证倒置标准推定生产、销售者负产品质量责任的2件；在6件判定结论中判定为产品生产质量责任的13，其中3件由消费者不妥使用引发的。其中有2件产品有产品质量部门检测“合格证”，出现有不合格现象。
　　4、当事人反复判定百分比高。司法判定结论成为这类案件的关键性证据，对当事人的责任分担存在较大影响，且因为种种原因，同一案件在不一样司法判定机构判定的结论存在误差或偏差，故同一案件在审理时存在反复判定现象。如受理18件案件中，有5件案件当事人对判定结果不服申请再次判定，约占这类案件的23%，严重影响案件的审理期限。
　　5、这类案件包括面广，造成损害较大。法院受理的18起产品质量案件，6件因建筑材料质量引发诉讼，2件系农村用泉水泵漏电引发的质量问题，4件是手机常常性死机引发质量问题，2件是因为饮料问题引发的喂养动物死亡， 4件是工业用电质量问题。
　　其中造成2人死亡，共造***身损害标的达35万元，其它财产损害130余万元。
　　6、这类案件产生侵权竞合现象，责任划分难度较大。如产品质量责任和交通事故责任竞合；产品质量特殊侵权责任和一般人身损害案件竞合等等，从而造成责任划分难度大，诉讼中举证责任分配困难。
　　二、产品质量纠纷案件在审判实践中存在的问题及原因
　　结合上述对产品质量纠纷案件特点的分析，能够看出产品质量纠纷案件在生活及审判实践中存在一定的法律问题和原因。
　　造成产品质量纠纷事件多，而经过法院诉讼程序处理偏少问题的原因。一是产品生产质量环境较差，缺乏完善的监督方法，假冒伪劣产品充斥市场各个角落，广大消费者法律意识不强，发生产品问题后，只要没有给自己造成较大人身和财产损失，有的只是停留在例行公事的投诉，对处理结果关心不够或置若罔闻，有的甚至不投诉；二是消费者协会调解过程时间较长，审判步骤的诉讼成本较高，对消费者经过诉讼渠道维护自己