餐厅满意度调查问卷.doc

餐厅满意度调查问卷.doc餐厅满意度调查问卷
我们此次调查是为了了解学校餐厅满意情况。希望能占用您几分钟的时间帮 忙填写以下这份问卷，在符合您的情况下打”。这份问卷对你无负面影响，我们 会替你保守秘密，请您放心填写！真诚感谢您的参与!
（一）饭菜质量
1、食堂饭菜新鲜情况:
A新鲜 B比较新鲜
C不新鲜，有时有异味
2、大米、馒头质量:
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
3、肉类质量：
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
4、菜类质量：
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
5、你对食堂饭菜质量持何态度：
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
（二）饭菜口味：
6、食堂菜肴的味道如何？
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
7、主食和早餐的味道如何？
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
8、食堂饭菜是否适合你的口味？
A非常适合 B适合 C 一般
D不适合E非常不适合
（三）饭菜份量：
9、饭的份量是否够吃？
A非常够 B够 C 一般
D不够 E非常不够
10、菜的份量是否足够？
A非常够 B够 C 一般
D不够 E非常不够
11、早餐份量是否足够？
A非常够 B够 C 一般
D不够 E非常不够
12、你对饭菜份量的满意度？
A非常满意B满意 C 一般
D不满意E非常不满意
（四）饭菜品种
13、您觉得学校食堂菜肴样式如何?
A非常丰富 B丰富 C 一般
D不丰富
E非常不丰富
14、您觉得主食样式如何？
A非常丰富 B丰富 C 一般
D不丰富
E非常不丰富
15、早餐样式如何？
A非常丰富 B丰富 C 一般
D不丰富
E非常不丰富
16、你对饭菜品种的满意度?
A非常满意 B满意 C 一般
D不满意
E非常不满意
（五）卫生状况
17、食堂服务人员个人卫生情况良好:
A非常同意B同意 C 一般 D不同意
E非常不同意
18、食堂（餐厅、厨房）卫生状况良好:
A非常同意B同意 C 一般
D不同意
E非常不同意
19、餐具清洗消毒状况良好:
A非常同意B同意 C 一般
D不同意
E非常不同意
20、大米、蔬菜清洗状况良好:
A非常同意B同意 C 一般
D不同意
E非常不同意
（六）服务质量
21、食堂服务人员的服务态度良好:
A非常同意B同意 C 一般 D不同意
E非常不同意
22、.你对食堂总体服务态度持何看法:
A非常满意 B满意 C 一般 D不满意
E非常不满意
（七）其他
23、您对学校食堂较关注：（可多选）
A饭菜份量
B饭菜质量 C饭菜口味
D花色、品种 E卫