行为事件面试法BEI.docx

行为事件访谈法（BEI）
　　这里我给大家介绍一下BEI的具体操作过程，希望对各位HR的招聘工作有所帮助
　　行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的三件事，然后详细地报告当时发生了什么。具体包括：这个情境是怎样引起的？牵涉到哪些人？被访谈者当时是怎么想的，感觉如何？在当时的情境中想完成什么，实际上又做了些什么？结果如何？然后，对访谈内容进行内容分析，来确定访谈者所表现出来的胜任特征 资料个人收集整理，勿做商业用途
　　行为事件访谈法提供了一个人在实际工作情况中是怎么做的、说了些什么、怎么想的和感觉如何等这些方面的信息 文档来自于网络搜索
　　行为事件访谈法被广泛采用的一个原因是：它提供了时间压缩的观察。它能使研究者获得被访谈人在几个月、几年内发生的事情，从这角度来讲，它直接观察或对实时模拟中表现的行为的编码效率更高。" 个人收集整理 勿做商业用途
　　一般来讲，行为事件访谈法有以下几个步骤：（1）访谈开始阶段的自我介绍和解释；（2）了解被访谈人的工作学****经验；（3）深入挖掘被访谈者的行为事件（一般采用STAR法）；（4）求证被访谈者所需特质；（5）结束语。 文档来自于网络搜索
　　行为事件访谈的中心目标，是让被访谈人详细讲述4～8个重要事件。这一部分占了大部分的访谈时间，并且要求被访谈人提供具体的,常用的提问是：请您谈谈在最近1～2年中，您负责过的最成功或最满意的3个事例。 文档收集自网络，仅用于个人学****br/>　　访谈者访谈的重点在过去确实的情境中采取措施和行动方面，不是假设性的答复，哲理性、抽象性或信仰性的行为。这需要采用STAR方法来深层次挖掘出具体的行为细节来。STAR方法主要有4个问题： 文档收集自网络，仅用于个人学****br/>　　S（situation） 文档来自于网络搜索
　　“那是一个怎么样的情境？什么样的因素导致这样的情境？在这个情境中有谁参与？” 资料个人收集整理，勿做商业用途
　　T(Task) 资料个人收集整理，勿做商业用途
　　“您面临的主要任务是什么？为了达到什么样的目标 ?资料个人收集整理，勿做商业用途
　　A(Action): 文档来自于网络搜索
　　“在那样的情境下，您当时心中的想法、感觉和想要采取的行为是什么？”在此，要特别了解被访谈人对于情境的认知和事例的关注点。 个人收集整理 勿做商业用途
　　被访谈人如何看待其他人（例如，肯定或是否定）或情境（例如，问题分析与解决的思考）？ 资料个人收集整理，勿做商业用途
　　被访谈人的感受是什么（例如，害怕、信心、兴奋）？ 文档收集自网络，仅用于个人学****br/>　　被访谈人内心想要做的什么？什么想法激励他们（例如，想把事情做得更好，让老板印象深刻 资料个人收集整理，勿做商业用途
　　R（result） 文档来自于网络搜索
　　“最后的结果是什么？过程中又发生了什么？” 个人收集整理 勿做商业用途
　　STAR是BEI最好的武器，也是最有效的问法，访谈中主要使用STAR提问。但是STAR也是一项比较复杂的技术，以下是技术关键点： 资料个人收集整理，勿做商业用途
（1）从正向的事件开始。 文档来自于网络搜索
（2）遵循事件本身的时间顺序。 资料个人收集整理，勿做商业用途
（3）探究相关的