2021年流通业的ＥＲＰ时代流通业.docx

流通业的ＥＲＰ时代流通业

　　中国零售业在2021年底将全方面开放，世界著名顾问企业麦肯锡曾断言5年后中国零售市场销售份额的60%，将为世界零售业的领袖企业所占领。有教授更消极地认为，90%的国有商业企业将最终丧失竞争力，全部垮台。整个中国的流通市场版图正在面临新的一轮洗牌。
　　今天国际商业巨头大部分已经进入中国。她们庞大的工商战略联盟、优秀的管理信息系统架构及其灵敏的全球物流供给网络、大规模的全球采购和快速分销，甚至能够主导一个国家或地域的主要商品流向。我国零售商、分销商在和外资巨头的对局中，胜算怎样？流通规模的扩张必定要求流通效率和质量的保障。
　　“以信息化带动工业化”是国家十五计划明确提出的发展战略。信息技术已经悄然登上了中国流通业舞台，并日益突现了其担当关键竞争能力的角色。中国零售业的前途即使宽广，但只会集中在少数的有战略准备的全国领袖和区域领袖手中。今天，中国流通业正在经历一场猛烈的市场竞争，中国零售巨头和国际零售巨头的竞争，传统零售企业和大规模连锁经营的竞争，全部是一个生死的奋争。流通之痒、渠道之痛牵动了政府、商家和行业组织的极大关注和热情。而众口一词的关键就是：做强才能做大，提升中国流通企业的关键竞争能力，必需加紧当代管理技术和信息技术的高度应用。
　　一场以信息技术为关键的模式之变、渠道之变正在上演，表面平静的中国流通业舞台上正在进行一场异乎平常的信息化大戏。
　　零售业是零售工业
　　50年代末，当第一颗人造卫星上天的时候，全世界商业对当代通讯技术还无人问津。而70年代沃尔玛就率先使用了卫星通讯系统，新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。凭借先发优势、科技实力，沃尔玛的店铺冲出阿肯色州，遍布美国，走向世界。由此可见，和其说它是零售企业，不如它说是科技企业。
　　北京富基旋风科技有限企业董事长颜艳春认为，沃尔玛领先于竞争对手，得益于先行对零售信息系统进行了很主动的投资：最早使用计算机跟踪存货1969年，全方面实现单品级库存控制1974年，最早使用条形码1980年，最早使用CM品类管理软件1984年，最早采取EDI1985年，最早使用无线扫描枪1988年，最早和宝洁企业ProcterGamble等大供给商实现VMI-ECR产销合作(1989年)。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充足条件，但它却是沃尔玛成功的必须条件。这些投资全部使得沃尔玛能够显著降低成本，大幅提升资本生产率和劳动生产率。
　　零售业是零售工业，这在上一个世纪可能还是我们不可想象的事情。传统的分销零售业在大家眼中还是柜台买卖或批发交易市场的落后经营情况的代名词。而经过十多年的发展，今天国外商业应该有的硬件设施和软件技术，我国也不鲜见。年销售达20亿元的单店，年销售300亿元的大型连锁集团已经诞生，流通业的产业化运行是现实而不是理想。
　　颜艳春说，沃尔玛的创始人山姆・沃尔顿从商业底帐和货物管理的基础要求中发觉了零售业经营的工业化价值，并把这种理念付诸实现，建立了一个依靠简练的商业标准和实用的技术步骤进行运作的商业帝国。工业管理相对于复杂的商品交易方法，最大的优点是依靠了技术工具，进而实现了步骤作业，产生的结果是“节省”。
　　在中国，我们的商业企业现在的物流分销成本大约占销售额的17%-20%，而欧美、日本大约是4%-7%。在零售的工业化和物流的工业化方面，中国零售企业和欧洲、北美同行相比存在着巨大差距。
　　供给链整合迫在眉睫
　　2021年、2021年中国部分有实力的大型企业进入了零售业，部分发展较早的连锁企业也制订了宏大的发展计划，但经过近三年的发展实践，她们发觉结果不是计划的那样辉煌。其中一个很主要的原因就是没有高端的产品和足够的开发实施能力配合其全国连锁战略的需求。高端需求需要高端的产品和实施能力！2021年这些企业会把更大的精力花在供给链整合和企业内部的管理提升上，某种程度上，这对中国连锁业的健康发展是一个好的兆头。
　　对一个大国来说，零售业是一个战略性的行业，连锁经营的方法使得企业能够将零售事业做成规模化的、控制末端通道的市场主导者，但实际上规模型连锁企业是需要连续的发展实力、毅力、智力和技术支撑的，它的盈利模式不会像房地产等行业在短期内形成。很多进入零售业的大企业会做投资方向上的战略调整。所以，在中国连锁业前三十强的企业中会有部分企业因为种种主客观原因主动地寻求和国际连锁企业的合作，这种合作的方法将是多元化的。
　　2021年里将有大型食品制造商、快速消费品制造商、家用电器制造商、服装鞋类制造商开始大举进入零售业。同时在服务业当中也会有更多的行业大