2021年贷款话术开场白和技巧.docx

贷款话术开场白和技巧

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　　贷款电销话术开场白的技巧
　　用户：喂，哪里?
　　销售经理：您好，打搅了，我们是银行无抵押无担保信用贷款，请问您是否有资金周转的需要?
　　用户：不需要。
　　此时，针对有需要的意向用户，你主动添加她的微信进行好友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX期待您的来电)
　　意向用户跟进话术用户：你们哪里的，怎么借款?
　　销售经理：介绍：我们是xx信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-xx万，无需抵押担保，无任何手续费用，地点在***********，请问先生您和您的好友近期是否有资金周转的需要?用户：您们是正规企业吗?
　　销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，不收取任何手续费用。借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您能够放心。您能够在办理业务之前来我们企业考察一下，这么我们能够相互了解一下，您也能够放心。
　　申请条件回复话术用户：需要什么条件才能办理?
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　　销售经理：所需条件：只要年纪在22-60岁之间，信用统计良好，在当地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等全部能够办理。
　　用户：我能办理吗?
　　销售经理：获知用户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，因此现在无法判定，能够简单的问您多个问题吗？
　　请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或其它类型的银行贷款，还款是否全部按时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?现在银行负责大约多少?)
　　请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话，房子是全款的还是按揭的，房产证是否办理了，产证是以自己名义办理的，还是爱人的名义?)(租赁的，租赁协议还在吗，水电费是自己交吗?)
　　请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的，每个月的工资是卡发还是发觉金能?卡发每个月是否达成2500元以上呢?发觉金的话，每个月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢?您企业是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意，营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢，假如是股东，在验资汇报上股份占比是否达成20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每个月进账大约有多少，企业对公账目每个月大约进账有多少呢?)
　　用户：我假如要办的话需要准备哪些材料呢?
　　销售经理：所需材料：依据对您基础情况的了解，您大约需要XXXX材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我企业的地址发给您。
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　　假如您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话，我会尽可能配合您，这么能够节省您的时间，让您的尽可能一次性将材料准备齐全。
　　审批额度话术用户：哪我能办多大额度?
　　销售经理：额度：您的额度和您的信用情况，负责情况和对应的财力证实全部有很大的关系，现在我对您个人情况之有大约的了解，详细细节还需要从您后期提供的书面材料上才能表现。
　　用户：批的少我就不要了，低于XX万
　　我就不办了?
　　销售经理：降低用户期望值：在没有最终审批出来我不能承诺您一定能达成什么样的额度，这么是很不负责任的，也是不实际的。我很期望能够达成您期望的额度，但不管额度多少，全部是我们企业对您资质的认可，全部是一个合作的开始。多一个融资的方法总没有坏处的。可能您后期可能不止一次需要资金周转，那么假如是我们老用户的话，不管金额还有总费用全部会做对您更有利的调整。
　　利息问题话术
　　用户：你们家利息多少，能借多久，还款怎么还?
　　销售经理：我们综合金融费用是xx,无任何其它附加费用。我们的期限是x-xx个月，我们还款方法和房屋按揭还款一样的，等额本息的。
　　用户：您们家的利息怎么这么高。
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　　销售经理：信用借款全部有负担额外风险的金融服务费用的，即使部分平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加其它的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大致是差不多的。
　　用户：我借款的话利息在多少呢?
　　销售经理：假如是通常工作单位或企业法人在xx之间的，因每个人的信用情况和资产负债有所不一样，还有我们电话回访核实信息也是有所影响的，因此只能在我们成功审批过后我才确切的告诉您。