下载此文档

《管理沟通》第一章管理沟通.pptx

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约35页举报非法文档有奖

1/35

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/35 下载此文档

文档列表 文档介绍

《管理沟通》第一章管理沟通
管理沟通是门什么课程
管理沟通课程是一门学****在管理进行沟通的基本概念、基本方法、基本技能的课程;
管理沟通课程本质上是一门技能学****的课程：沟通技能、管理技能、销售技能、生存技能;
这些技能对现阶段学****生活的成功和将来个人生活、职业生涯、企业管理取得成功都具有重要的意义。
《管理沟通》第一章管理沟通
《管理沟通》
掌握管理沟通基本理念，形成良好沟通意识；
掌握组织内部、外部沟通原理及技巧；
提高个人人际沟通技能及领导力。
本课程旨在
《管理沟通》第一章管理沟通
《管理沟通》
案例讨论；
情景模拟、团队游戏；
课堂测试；
快速写作、演讲
课堂教学说明
《管理沟通》第一章管理沟通
《管理沟通》
平时考核占50%（包括案例讨论、团体游戏、情景模拟、写作、演讲作业等，无故迟到早退扣5分/次、无故缺课10分/次）；
期末考试占50%，以案例分析为主
考核说明
如果缺课率超过1/3（包括请假在内，并以课堂随机统计为准），本课程不计成绩
《管理沟通》第一章管理沟通
第一章管理沟通
Management communication
《管理沟通》第一章管理沟通
管理沟通
主要内容
沟通概述
课程大纲
《管理沟通》第一章管理沟通
《管理沟通》
什么是沟通？
沟通的过程与要素
沟通障碍（噪音）分析
第一节沟通概论
《管理沟通》第一章管理沟通
《管理沟通》
沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
一、沟通的含义：
《管理沟通》第一章管理沟通
二、完整的沟通过程
主体
编码
通道
解码
反馈
客体
噪音
发送者
接受者
背景
《管理沟通》第一章管理沟通

《管理沟通》第一章管理沟通来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.