团队决策中共享心理模型演化的影响因素研究.pdf

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团队决策中共享心理模型演化的影响因素研究摘要受到越来越多的管理者和研究者的关注。团队的绩效水平取决于团队成员共同工似性提高尤为显著。共享心理模型的准确性与相似性等指标均与绩效存在一定相随着团队在现代组织中的运用日益广泛,关于团队决策和团队有效性的研究作的情况。有研究者从认知的角度提出“共享心理模型”来解释团队之间绩效的差异。共享心理模型是指团队成员共同拥有的对情景和现象的相似的认知表征,它使得团队成员能对团队作业形成正确的解释和预期,从而协调自己的行为咀适应于团队作业和其他团队成员的需求。共享心理模型与绩效之间的相关已得到部分证实。高绩效的团队决策往往与良好的共享心理模型相联系。因此共享心理模型是圜队决策一个新的研究角度。本研究在多层次团队决策理论的基础上,试图从共享心理模型的角度分析专长分布式团队的决策过程和决策绩效。采用实验室模拟实验的方法,考察共享心理模型的动态演化过程,及信息分布方式、反馈方式和领导对共享心理模型的准确性和相似性等属性的影响作用。研究结果表明共享心理模型随着团队决策任务的进行,其团队任务模型的准确性和相似性以及团队成员模型的相似性都逐步提高,特别是团队任务模型的相关,但不同的阶段与绩效相关的指标不同。在团队决策早期,团队任务模型的准确性和相似性以及团队成员模型的相似性均与决策结果的得分存在相关,团队任务模型的相似性与成员满意感之间也存在相关。在团队决策中后期,团队任务模型的准确性与决策结果的得分存在相关。信息分布方式、反馈方式和领导都在一定程度上影响不同阶段共享心理模型的不同关键属性。信息分布方式对团队决策早期的任务模型的准确性有影响。信息均分方式下比信息共享方式下团队任务模型的准确性更高。反馈方式对团队决策中期的任务模型的准确性和相似性有影响。精确反馈方式下比简单反馈方式下团队任务模型的准确性和相似性更高。信息分布方式和反馈方式交互作用影响团队决策中期的成员模型的相似性。反馈方式对团队决策中期任务模型的准确性改
进有显著影响。接受精确反馈的团队比只接受简单反馈的团队,准确性改进更明显。领导对团队决策中期的团队成员模型的相似性有影响。有领导的团队比无领导的团队成员模型的相似性更高。而且领导和反馈方式的交互作用影响团队决策中期的成员模型的相似性。在精确反馈的情况下,有领导条件下第二轮团队成员模型的相似性显著高于无领导条件下。领导对团队决策后期的任务模型的准确性改进有显著影响。有领导的团队比无领导的团队,准确性改进更明显。团队决策共享心理模型信息分布方式反馈领导关键词
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第一部分以往研究回顾一、相关概念及定义哦雍屯哦泳霾睦砟P团队是两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某种特定目标而结合在一起,并且通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和【。在现代组织中,团队日益广泛,常见的有问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队等【。专长分布式团队长知识和任务信息的多个成员组成的决策群体,共同控制复杂的动态管理系统,使其发生预期的变化口K奶氐闶牵和哦影ㄒ桓鐾哦恿斓迹怀稍弊ǔぞ哂胁异性和互补性;成员可以来自相同或不同的组织;团队领导作最终决策;衡量团队决策质量的标准是决策结果的对或错。团队决策是团队无时无刻不在进行的一项重要工作,往往是一个带有极大启发性的过程。由于有不同成员的参与,他们各自的资历、智慧和经验都各不相同,各人获得的信息也不相同,因此,在选择备选的决策方案时,会产生不同的理解,期以来,。随着组织的发展和新的团队形式的出现,传统的团队决策理论不能推广到任何形式的团队中,团队决策需要新的理论支撑。近几年来,随着认知心理学的兴起,逐渐形成了一种新的团队认知研究思路,这种研究思路更加年苏格兰心理学家紫忍岢鲂睦砟P驼庖桓拍睿衔H嗣悄芙末到八十年代,对心理模型的研究逐渐增多,但人们对心理模型有不同的看法,随着组织扁平化的发展,出现了越来越多的专长分布式团队。是由具有不同专表现出不同的偏好,最后做出不同的抉择。团队决策是一个复杂的决策系统,长关注团队决策的认知成分。部事件转化成为内部模型来对事件进行预测、推论和解释。从二十世纪七十年代浙扛大学硕士学位论文团队决策中共事心理模型演化的影响因素研究
第一部分以往研究回顾一、相关概念及定义哦雍屯哦泳霾睦砟P团队是两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某种特定目标而结合在一起,并且通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和【。在现代组织中,团长知识和任务信息