人际关系与沟通课程教学大纲.doc

人际关系与沟通课程教学大纲
附件3：
《人际关系与沟通》教学大纲
一、课程基本信息
课程名称：人际关系与沟通
课程编码：
课程类别： 选修
适用专业： 不限专业
课程学时： 24
课程学分：
课程简介：人际交往是心理学、人际关系学交叉的一门学科，是综合大学各专业本科学生的选修课程。通过学****人际关系与沟通》，使学生获得人际关系概述、人际交往、社会交往、人际间的交往、人际间的交往艺术、语言与非语言交往、无声语言交往、演讲等方面的知识，使学生能掌握人际关系的基本理论，具备人际沟通能力，提高学生的综合素质，为提高人群的健康水平服务。
教学活动主要通过课堂讲授,音像教学,演示等形式进行,注重学生生职业素质和形象的培养。本课程在第三学期开设,总学时24学时,理论讲授20学时,实践4学时。

【教学要求】
。
。
。
【教学内容】
一、大学生人际交往的本质与功能


二、大学生人际交往的结构
(与长辈)
(与同学)
(与情侣)
三、人际交往的形态与方式



四、人际交往中的认知效应与偏差
五、大学生成功交往的心理基础
【教学时数】 2学时
第三章 演讲的技巧
第一节 演讲中的介绍艺术
【教学要求】
、微笑的艺术。
、感恩与道歉的艺术。
。
【教学内容】
一、介绍与称呼的艺术



二、微笑的艺术



三、说理的艺术



四、恭维与赞美的艺术


五、感恩与道歉的艺术


【教学时数】 2学时

第二节 演讲中的非语言沟通
【教学要求】
。
：面部表情、身体动作与声调。
。
【教学内容】
一、演讲中非语言沟通的意义




二、面部表情
三、身体动作与声调


【教学时数】 2学时

第三节 演讲的构思技巧
【教学要求】
，将演讲的技巧和非语言沟通技巧运用到实际当中。
。
、特点及演讲与交谈的区别。
【教学内容】
一、概述
、特点

二、演讲的技巧


三、演讲能力的训练


【教学时数】 2学时
实践课——演讲
【教学要求】
。
、培养在演讲中的良好态度。
【教学方法】
分小组讨论，运用演讲技巧汇报讨论结果
【教学时数】 4学时
第四章 求职与面试技巧
第一节 求职信的书写
【教学要求】
、基本规则和要求。
、无声语言沟通的态度要求，能纠正书写的常见语言错误。
【教学内容】
一、无声语言(书面)沟通的含义


二、无声沟通的行为方式
——传递信息
——接受信息
三、无声语言沟通在求职中的应用
【教学时数】 2学时
第二节 面试的技巧
【教学要求】
、基本规则和要求。
，能予以纠正。
【教学内容】
一、面试的基本程序


二、面试中常见的问题及解决方法


【教学时数】 2学时
实践课——面试模拟
【教学要求】