医疗质量、医疗安全管理工作计划.doc

医疗质量、医疗安全管理工作计划我院要坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题, 把追求社会效益, 维护群众利益, 保证医疗质量和医疗安全, 构建和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划: 1 、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心, 提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线, 在加强医疗质量内涵建设的基础上, 把减少医疗质量缺陷, 及时排查、消除医疗安全隐患, 减少医疗事故争议, 杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关, 各科室严格执行各项规章制度, 规范诊疗行为, 坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识, 注重医疗活动中的动态分析, 做好各种防范措施, 防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高, 完善各项告知制度。加强质控管理, 住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。 2 、优化医疗服务流程,方便患者就医,进一步提高医疗服务质量, 保障医疗安全。认真落实患者十项安全目标。科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心, 优化医疗流程, 方便患者就医。增强服务意识, 优化就医环境, 努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。 3、实施医疗质量、医疗安全教育。加强全院医务人员的素质工作计划工作计划格式工作计划写作周工作计划月工作计划季度工作计划教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观; 需要强烈的责任感、事业心、同情心; 树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和医疗安全工作,激发职工比学****讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。 4 、建立完善的质量安全管理体系,规范医疗行为。建立符合医院实际的质量管理体系, 医院院长为第一责任人、副院长、医务部