经纪人入门培训完整篇.doc

经纪人入门培训完整篇黄金、外汇现货经纪人的基本概念黄金、外汇经纪人的意义和目的黄金、外汇交易时一种投资活动, 具有较强的专业性, 大多数投资者本身不具备专业知识和时间精力亲自参与进行黄金、外汇的日常交易, 贸然操作日常交易将面临信息的滞后和买卖的不及时, 从而处于不利的地位, 因此寻找一个得利的助手来帮助自己进行投资成为最好的防范风险的方法。黄金、外汇经纪人的工作内容寻找新的客户,通过拜访,说明将黄金、外汇投资推荐给合适的投资者分析行情,预测走势,帮助客户制定合理的交易策略(两项工作是相互已存,不可分割) 黄金、外汇经纪人的收入组成固定工资(少量) 佣金提成(占大部分) 黄金、外汇销售的特点 1. 黄金、外汇是无形的黄金、外汇是无形的东西,他本身只是一种投资行为,无法像日常用品一样凭借人们的五官感受吸引客户对其产生兴趣, 从而主动接受, 所以需要有人介绍和推荐。由于他无样品可以使用,客户无法亲身体会到他的作用,必须通过经纪人讲解才能明白。 2. 需要丰富的知识黄金、外汇投资是一种投资理财行为,它涉及到社会学,经济学,投资学,心里学,金融知识甚至还有农业知识,矿产知识,商品贸易知识等等,同时还要考虑客户的收入状况及外来的经济计划及客户本身的心里状态。 3. 工作自由开发客户的工作有较大的灵活性,工作时间和地点都没有固定的程序,所以合理严格的安排工作至关重要。经纪人入门培训---- 完整篇黄金、外汇现货经纪人的基本概念黄金、外汇经纪人的意义和目的黄金、外汇交易时一种投资活动, 具有较强的专业性, 大多数投资者本身不具备专业知识和时间精力亲自参与进行黄金、外汇的日常交易, 贸然操作日常交易将面临信息的滞后和买卖的不及时, 从而处于不利的地位, 因此寻找一个得利的助手来帮助自己进行投资成为最好的防范风险的方法。黄金、外汇经纪人的工作内容寻找新的客户,通过拜访,说明将黄金、外汇投资推荐给合适的投资者分析行情,预测走势,帮助客户制定合理的交易策略(两项工作是相互已存,不可分割) 黄金、外汇经纪人的收入组成固定工资(少量) 佣金提成(占大部分) 黄金、外汇销售的特点 1. 黄金、外汇是无形的黄金、外汇是无形的东西,他本身只是一种投资行为,无法像日常用品一样凭借人们的五官感受吸引客户对其产生兴趣, 从而主动接受, 所以需要有人介绍和推荐。由于他无样品可以使用,客户无法亲身体会到他的作用,必须通过经纪人讲解才能明白。 2. 需要丰富的知识黄金、外汇投资是一种投资理财行为,它涉及到社会学,经济学,投资学,心里学,金融知识甚至还有农业知识,矿产知识,商品贸易知识等等,同时还要考虑客户的收入状况及外来的经济计划及客户本身的心里状态。 3. 工作自由开发客户的工作有较大的灵活性,工作时间和地点都没有固定的程序,所以合理严格的安排工作至关重要。正确的黄金、外汇经纪人心态 1. 黄金、外汇投资是一种有利与客户资金增值的投资手段。黄金、外汇经纪人的日常工作是为帮助客户合理理财的服务行为, 所以双方是平等的, 经纪人不需要自卑, 保持一种不卑不亢的态度,把开发客户的思想转化为服务客户的思想。 2. 拜访客户保持一种交朋友的心态。每一次拜访客户并不一定会成功,客户是不投资也可以通过与你接触学****到一种新的投资方法,两个人可以成为新朋友。 3. 与客户交流的目的是给他介绍一种投资方式,而不是让他马上进行投资,这样既可以克服紧张气氛,也能消除客户敌对的情绪。 4. 不急于要客户答复是否他投资,应给机会让他了解各种投资手段,避免过于执着造成难堪的局面。 5. 客户愿意投资作出决定是他自己的意愿,而不是经纪人强加给他的。正确的经纪人心态良好的经纪人将黄金、外汇这种投资方式传递给客户, 得到客户的信任必须具备良好的销售品质。这些品质包括以下特征: 1. 对客户资金的安全责任感 2. 对客户交易的理解和关心 3. 友好交流和耐心细致工作的能力 4. 愉快而又让人感觉到有信心的乐观态度经纪人应具备良好的****惯经纪人的行为有 90% 是由****惯造成的,而****惯是逐渐养成的。外汇经纪人的工作是由经纪人自己安排的, 由于客户各不相同, 所需要花费的时间也不同, 所以我们必需按照计划来执行开发客户的工作才能取得良好的成绩。工作计划应包含周计划、月计划, 更长一些的还可以做好年计划。计划中应规定明确的工作目标,开发多少新客户,挖掘多少准客户,维护多少老客户,增加多少资金量等等。经纪人应具备的良好****惯 1. 必需有一套完整的日常活动安排。在日常活动中有规律的从事各项活动, 有系统的开发客户, 有系统的时间管理, 使用有计划的销售说明及有系统的学****新知识。建立好这些完整的计划并强迫自己认真执行,使自己的潜力获得充分发挥。 2. 保持日常活动规律。把日常工作细分:观察行情,分析行情,给客户汇报工作,