中国联通智能云流量提升运营案例汇报.ppt

2010年7月
中国联通智能云流量提升运营
案例汇报
贯通前后端
面向用户
前端
面向营销
后端
面向运营
服务
目标
掌控移动互联网“第一入口”
用户一站式服务需求
增强3G用户掌控力
业务精细化分析需求
用户上网喜好分析需求
数据决策需求
提升2G/3G上网流量
提升业务精细化运营能力
提升手机上网用户感知体验
2
以用户体验为中心的精细化营销
数据输出应用
采集底层数据
洞察用户喜好特征
整体营销思路(从底层技术到精细化应用)
3
上海、江苏联通业务运营试验,包括:
ISHWAP上海本地门户运营
“无线江苏”世界杯营销推广活动
iPhone用户五分钟免费视频体验活动
用户全天上网习惯的精细化营销
乐Phone VS iPhone专题营销
针对于开心网用户的“一键摘菜”营销
NBA季后赛专题营销
基于用户喜好开展的新闻马拉松营销
iPhone用户世博直播在线体验活动
五一专题营销活动
运营服务案例
1
2
3
4
四大提升
提升门户用户数
,已超过10万,目前在上海仅次于腾讯
提升3G业务流量
提升用户套餐升级成功率
通过智能云平台发展的套餐升级用户数提升至月均为8152个
上海联通运营效果
提升门户PV数
将爱上WAP日均访问量从155117提升至1000756 , ,目前日均PV数仅次于腾讯
通过智能云平台,协助上海联通提升3G流量,并于4月份3G流量全国排名第一
中国联通智能云流量提升运营
案例汇报
案例1 :爱上WAP
Ishwap
Ishwap
-6万人,平均PV数为155117万;
,日平均用户访问量就达到了100506人,平均PV数超过了1036766
其中平均PV数增长幅度668%!
平均PV数增长超过668%
案例2视频营销:iPhone手机视频营销
6
待订频道5分钟免费体验
点击链接
免费频道不限时免费体验
频道订购
iPhone用户根据信息提示,点击链接,进入手机视频页面。
步骤一
步骤二
步骤三
筛选iPhone用户群(3G用户),对其进行五分钟视频免费体验营销,%.
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案例3: Android用户专题营销
营销时间
营销人群
营销内容
营销人群精细化:
针对Android用户中有体育点击行为的,展开世界杯直播专题营销
营销时间精细化:
19:30开始营销,正值世界杯韩国VS希腊,提醒用户注意观看
营销内容精细化:
世界杯赛事直播
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营业厅
代理商
……
安讯精细化
营销平台
未进行营销分析前,上海联通每月通过所有渠道,成功发展手机上网流量套餐定制的平均用户数为5000人;
通过精细化营销平台,平均每月成功营销数用户数达到8152个,,
案例4: 流量套餐升级
案例5:NBA季后赛视频营销
营销
时间
营销
人群
营销
内容
营销时间精细化:
早上8:30开始营销,于比赛直播前半小时提醒用户注意收看
营销人群精细化:针对近期有NBA 访问记录的Iphone人群
营销内容精细化:
NBA专题内容营销
9:00直播太阳VS湖人
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