销售技巧培训心得与收获.doc

销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。下面给大家整理的销售技巧培训心得与收获范文五篇，希望大家喜欢!
#销售技巧培训心得与收获范文1#
转眼间，我来荣威 4S 店已经大半年。这半年间，从一个连 AT 和 MT 都不知道什
么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学****专业 知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的
同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感 谢领导能给我展示自我的平台
这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深 入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里
只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如 何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历 过的，
而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人， 学****谈判经验， 这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户，我会吸取
老销售员的谈判技巧，来进行谈判。 现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳
与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的
进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有 别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服 务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户
的沟通过程中,，不但影响了自己销售业务的开展，也打
击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学****请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。 16 年工作计划
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理 念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的
发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
以下是我 16 年的工作计划：
<1>继续学****汽车的基础知识,并准确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动 态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
<2>与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的
信心客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户 的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞 好客户关系，随时掌握信息。 重点客户的开展。 我在这里想说一下： 我会要把 C 类的客户当成
O 类来接待， 就这样我才比其他人多一个 0 类，多一个 O 类就多一个机会。拜访，对客户做到 每周至少三次的拜访。
<3>努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己 设定任务。 不仅仅， 要努力完成公司的任务，
同时也完成自己给自己设定的任务。 我相信有压力才有动力。 <4>对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
<5>在业余时间多学****一些成功的销售经验，最后为自己所用。
<6>在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印， 踏踏实实的去做好工作，完成任务。
<7>意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学****上，摒弃自私、强势、懒
惰的性情，用积极向上的心态，学****他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、 ，办公室，展厅值班都要认真完成。
2 到 3 个潜在客户，并及时跟新客户需求。 ，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。
，回想一下每天的工作是否有没做好的。 是否需要改正。 ，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。
每周工作 1 查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需 求备案。 2
查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。月工作任务 1 总结当月的客户成交量，客户战败原因。 2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3
制定下个月自己给自己的任务，和工