初次拜访注意事项.doc

初次拜访注意事项初次拜访客户注意事项其实说来初次拜访最重要的目的是为了后续工作的开展, 所以不一定要说多少东西, 表达清楚你公司的名称, 主做什么产品和方案, 目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么就可以了。 1 、电话预约:良好的****惯是成功开始的第一步:无论是初次拜访客户或是在后续的拜访客户,提前电话预约一下是非常好的****惯, 便于你安排你的拜访行程, 同时也了解客户方的时间安排, 不做无用功,免得到时候客户没时间安排会谈或者用很少的会谈时间来应付你。 2 、见面之初:敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击, 连续两下, 如果没有应答, 稍等片刻再连续两下, 太少不一定能听到, 连续扣击次数太多听来不舒服, 有种催促的感觉; 开门后介绍方式:“某某领导你好, 我是某某公司的某某, 什么时间给您打过电话,特地过来拜访您。” 3 、握手时身体稍微前屈,呵呵,根据个人****惯,用一只手或者双手都成, 面带微笑, 形态要自然些; 一般这时客户会请你到办公室内落座, 把包放下, 递上自己的名片, 递名片时要把名片的正方面对客户,双手拇指和食指夹着名片递上;然后根据客户的示意坐下,坐姿要自然大方, 不可放的太开, 也不可太拘谨; 一般这时不要直接谈论产品或者业务方面的问题, 先环顾四周, 带着欣赏的眼光看一下客户的办公室( 这里主要指领导的办公室, 呵呵, 一般都会装饰一下), 一般能看出客户的个人喜好或者品位, 试着找出客户对自己办公室装饰最得意的一点或者几点来, 夸赞几句, 同时也根据客户的反应了解客户的喜好, 为下一步业务的进行做好应有的准备。适度夸张, 不过分虚伪。这需要平时个人积极的修练, 呵呵。有时初次打拜访客户就能谈及客户最得意的地方,从而赢得客户的好感。 3、初次拜访客户的时间长度: 初次拜访客户的时间长度一般在十分钟左右就可以了, 这个需要灵活掌握, 最后留下相关资料: 产品彩页, 公司介绍等等; 在交谈过程中注意客户的需求, 不一定非要一次把产品或者方案讲清楚。(一般此种话题因人而异,时间长短不同。时间长的话就顺着这话题一直侃下去, 时间短的话三五分钟, 自然而然的转移到你来的目的上; 我以为初次见面, 简单一明了, 不一定要说多少东西, 表达清楚你公司的名称, 主做什么产品和方案, 目前在那些行业里有优势, 你在公司的角色是什么, 顺便解答一下客户的疑问。交谈时目光凝视对方印堂位置, 根据情况, 做眼神的适当交流。) 4 、辞别前适当了解客户的手机号码,郑重记在笔记本上或者手机上,感谢客户百忙之中的接见,约定下次拜访的时间。 5 、其实销售人员各有各的销售方式和销售策略,在我而言,先做好人际关系是最重要的, 这应该是第一位的东西; 当然, 好的销售人员同时也应该具有良好的技术水平和职业道德, 应该把最适合客户的产品和方案介绍给客户使用, 同时, 如果此产品和方案是利润最大话的就更是一件美好的事情了。第一次拜访客户注意事项三少发表于 2008-6-10 17:16:00 人生有许多个第一次, 可我相信没有那个职业能象销售员那样, 每天都在经历着第一次, 因为不断的拜访新客户, 是销售员业绩提升的生命力所在。那么第一次拜访客户要做到哪几点,才能尽快签单呢? 首先,在拜访之前要准备好名片,产品资料,合同,如果你的产品不是很大, 最好