郑州新天地商业项目消费者定量研究报告.doc

郑州新天地商业项目消费者定量研究报告
郑州新天地商业项目
消费者定量研究报告

二OO四年十月
目录
研究背景及方法…………………………………1>..…………3
重要结论摘要………………………………………………..4
日常购物场所选择…………………………………………..9
消费者消费****惯…………………………………..………..17
对本项目的消费倾向………………………..……………..40
被访者背景资料………………………………………….....48
研究背景及方法
研究目的:通过对消费者拦截访问,了解目前郑州市消费者消费场所选择,日常消费****惯及对本项目的预期消费趋向,为本项目市场定位提供消费者方面的参考信息。
研究方法:街道拦访
调研地点:郑州市
5个拦截地点包括:郑棉二厂生活区/紫荆小区、陇海东路、西大街、紫荆山路与钱塘路围合一带居民社区、钱塘路、大学北路、中原东路与陇海中路围合一带居民社区、二七广场、德化步行街、紫荆山商圈、中原商贸城一带、银基商贸城
调研对象:16至59岁郑州市常住居民;个人税前月收入在600元及以上;全家税前月收入在1200元及以上
总样本量:246人
重要结论摘要
日常购物场所选择
在对郑州市消费者的拦截访问中,被访者过去三个月内最经常购物的商业设施前三位依次为金博大(43%)、丹尼斯百货(20%)及银基商贸城(12%)。
在性别差异中,研究发现,男性、女性消费群最经常购物的地点差异不大。
在24至39岁的主流消费年龄段内的消费者最经常购物地点均为金博大和丹尼斯百货。而50-59岁消费者选择金博大的比例高达75%,显示出对金博大强烈的偏好。
消费者选择金博大的最主要的原因是认为其商品种类多/选择多、商品质量放心/信誉好/档次高和离家近/交通方便/位置好等;消费者选择丹尼斯百货的原因显示离家近/交通方便/位置好是最主要的因素;消费者选择银基商贸城的最主要原因前三项依次为商品种类多/选择多、价格合理/可打折/经常促销或特价及离家近/交通方便/位置好。
总体上看,消费者选择商厦/商业设施的原因最集中于两个方面:商品种类齐全/选择多、离家近/交通方便/位置好(均40%以上)。
重要结论摘要
郑州市消费者消费****惯
在对郑州市消费者的拦截访问中,被访者过去三个月内最经常购物的超市前两位为思达超市、世纪联华,占到总体有效样本的32%和22%,另外提及的有丹尼斯超市北京华联超市、九头崖等。
消费者选择思达的主要原因是认为其离家近/交通方便/位置好(占73%),接下来是档次高/商品质量放心/信誉好、商品种类齐全/选择多等;消费者选择世纪联华的主要原因是认为其商品种类齐全/选择多(占73%),接下来是价格合理/可打折/经常促销或特价、离家近/交通方便/位置好等。
在所期望的作为商业设施配套的餐饮/休闲娱乐设施中,免费休憩场所/休息厅位于第一位(32%),其次是中式传统小吃/快餐(23%)、酒吧/咖啡厅/水吧/冷饮屋(19%)、健身/球类运动场馆/游泳馆(18%)、儿童活动设施/场所(18%)等。
被访者选择餐饮场所时最关注的因素依次为质量信誉好(91%)、服务好(84%)、餐饮环境好(81%)、有特色(78%)、种类多(76%),价格因素也比较重要。
重要结论摘要
郑州市消费者消费****惯
总体来说,郑州市消费者最经常选择的消费产品种类前三位依次为服装、化妆品、餐饮(81%、42%、40%),服装显著高于其他消费产品,鞋帽仅位居第四(21%)。
在购物时间方面,消费者最经常购物时间前两位分别为周六周日白天、不确定的时间。可以看出,目前郑州市消费者对晚上外出消费的认同度不高。
消费者外出购物,最经常采用的交通方式为公共汽车(68%),其次自行车(59%)及步行(43%)。
在外出采用公共汽车方式的消费者中,在外出购买日用消费品时,交通时间期望在10分钟内的人数比例最高,其他有19%和13%的消费者期望时间分别在15分钟或20分钟内;在休闲购物时,期望时间明显延长,不超过30分钟的人数比例最高。
在所有被访者中,个人在购物、餐饮及休闲娱乐方面的总消费平均每月约为468元/月。在201至400元、 401至600元、 200元以下档位的比例居前三位,共占79%
重要结论摘要
郑州市消费者消费****惯
平均个人每月在休闲娱乐方面的消费约占其购物、% ;平均个人每月在餐饮方面的消费约占其购物、%;平均个人每月在购物方面的消费约占其购物、%。
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郑州市消费群每个消费者每个月约在4个