HR招聘能手之电话邀约销售面试话术.docx

1 、拨打面试电话的时间：
一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历，公司基本会在第二天通知他面试。
简历不能放置的时间太长， 求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的
工作效率太慢， 而选择了其他公司。 收到简历立刻打电话， 会让求职者对这份工
作不够重视。 所以通知的时间也比较重要， 建议大家要与投递简历的时间间隔最
少二至三小时再通知。 收到的简历后， 必须在第二天及时通知求职者， 除非遇星
期日或节假日， 在上班当天及时打电话。 如果安排在早上打电话， 不要太早， 10
点-11 点半比较合适。如果安排在下午打电话， 3 点至 5 点半比较合适。
面试的时间安排， 我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的****惯来定。 夏天尽
量安排在上午， 时间也可以稍早一点。 冬天安排上午面试的时间不要太早。 如果
在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便， 不要太急切， 我们可以适当
的停顿几秒，做出思考的样子，再回答他：因为公司本期的招聘有时间限制，我
可以给您安排在下午 / 明天 xx 点，希望您到时候能够准时到 .。或者说：因为公
司本期的招聘有时间限制，您这边什么时间方便，我看看能不能给您安排面
试?/（求职者说完时间后 ）这个时间可以，请您到时准时参加。我们可以给求职者
调整时间， 但是要让他感觉到面试时提前预约安排的， 不是你想什么时候来就什
么时候来， 要对面试有所重视的。 我们的招聘面试决不能随便， 要是自己不重视，
求职者就更不会重视了。
2、通知面试的电话话术和注意事项：
(1)针对求职者投递的简历通知
您好， 请问是 xxx 吗?.(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境， 如果感觉
很嘈杂，问一下：您现在方便接电话吗 ?./我过一个小时再给您打过去 .。如果求
职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。
我们是 xx 公司的人事部 .(一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清
楚)
您在 xx 网站上投递的简历已通过公司的简历初选， 请您 xxxx 来公司参加面试 .。
一般主动投递简历的求职者问题不会太多， 这个时候我们就要注意： 第一、 公司
的名字一定要说清楚 ;第二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后
都要清楚的报一下公司的地址。 有的求职者会表示他知道地址， 如果求职者没有
表示他知道地址， 请您记一下公司的地址 .。如果求职者表示不方便记，可以说
稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上 .。
(2)针对搜索的简历通知
一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解， 电话通知时候， 遇到的问题会比较
多， 我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度， 适当的跟他沟
通，但是要坚持平和的原则，要跟他保持一个平等的立场，既要保持作为一个
HR 该有的礼貌和亲和，另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人，
低声下气，一定要不卑不亢。
一般采用的话术如下：
您好， 请问是 xxx 吗 ?我们是 xxxxx 公司， 在 xxxx 网站看到您的求职简历， 从您
简历的描述来看，比较符合我们的招聘要求，请您 xxxxx 时间来公司参加面试。
公司的地址请您记一下， xxxxx 。 .
3、一般在