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江苏 卫 牛 事 业 管 理 年第 期 第 卷 总 第 期 ·
浅谈 医疗 纠 纷 的 防 范
丁 秀萍①
随着 医药体 制 改 革 的不 断 深入 ，民众 生 活水 平 节 出现 问题 ，都有 可 能 出现 各种并 发 症 ，甚 至危及 患
和医疗需求逐步提高 ，维权意识不断增强 ，医疗纠纷 者生命 ，引起医疗纠纷。有的医师对手术适应症和
发生的原因与表现的形式都呈现出新的变化趋势 ，数 禁忌 症及 并发症 的严 重性 认 识 不 足 ，未 能 预见 病 情
量逐年增加 ，赔偿费用居高不下 ，暴力事件频发，严重 会 突然变 化造成 患者 死亡 ，事先 未 向家属交 待清楚 ，
干扰 了医院正 常 的诊疗 秩 序 。如 何 营造 和谐 的 医患 家属 缺乏 思想上 的准备 ，引致 纠纷 。
关 系 ，防止 医疗 纠纷 的发 生 是需 要全 社 会共 同努 力 ， ． 大 医院 负担 沉 重和 看 病 难 看病 贵 的 矛盾 长
从 法制 、管理 、教育 、道德 多方面下力气 解决 的。 期 以来 ，我 国医疗卫 生资 源配 置不合 理 ，基 层 医务 人
员数 量相 对不 足 ，患者 的无 序 流动 造 成城 市大 医院
医疗 纠纷 的主 要原 因 超负荷运转 ，甚至“一号难求”，患者就医存在诸多
． 医学 自身局 限 性 与公 众过 高期 望 医 疗 行业 不便 ，引发不满和抱怨；医务人员工作任务重 、压力
的高风险性和医疗技术 的相对局 限性与就医者 的高 大 ，容易 发生对 患者 沟通解 释 工作不 到位 的问题 ，导
期望值经常发现矛盾。医学 自身 的发展不能违背 自 致 医患之 间 出现误 解 和 矛盾 ，成 为影 响 医 患关 系 最
然规律 、不能包治百病 ；新技术本身具有高风 险性 ， 直接的导火索。
加之对疾病与健康的规律总是在不断探索之中。有
的患者及其家属缺乏 医学知识和常识 ，对患者