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文档分类:经济/贸易/财会

《网络营销》习题.doc


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《网络营销》习题.doc
文档介绍:
《网络营销****题.doc《网络营销****题


《网络营销》练****及参考答案

项目一
选择题
1、微软公司的浏览器软件是()
A.outlook express B IE C navigator D wind98
2、E-mail是指()
A 浏览器B 主页C防火墙 D 电子邮件
3、internet诞生于20世纪()年代。
A60 B70 C80 D90
4、网络营销诞生于20世纪()年代。
A60 B70 C80 D90
5、下列属于合法电子邮件地址的是()
A happy.126.com B ******@126.com C happy.******@com D happy.126.com
6、网络营销使企业与消费者之间的距离()
A增加B减少C没有变化D无法判断
B D B D B B
判断题
1、网络营销就是在网上进行产品销售( )
2、企业可以通过互联网实现一对一的营销( )

3、企业要开展网络营销,必须建立企业自己的网站( )
4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店( )
5、网络营销独立于传统营销而存在,两者没有任何关系( )
6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益( )
× √ × √ × ×
思考题
1.什么是网络营销?你是如何理解网络营销内容的?
答:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的内容:1.网络消费者行为分析;2.网络市场调研;3.网络营销策略;4.网络营销管理与控制;5.网络广告;6.搜索引擎优化;7.无线营销
2.与传统市场营销相比,网络营销具有哪些特点与优势?

答:(1)传播的超时空性;(2)交互的便捷性;(3)运作的低成本性;(4)媒介的多维性;(5)市场的全球性;(6)效果的可监测性;(7)投放的针对性;(8)可重复性和可检索性
3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗?请谈谈你的观点。
答:网络营销不会取代传统营销。它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合,以至逐步整合的过程。其原因表现在以下几个方面。
首先,从心理学的角度看,对于消费行为,至少有两种动机,一种是真的产生了购买的需要,这种动机的需要可以被网络满足。另一种则是为了享受消费的过程,这种动机的消费者则是把整个挑选、试货等过程看做一种享受,不会愿意把这个过程缩短。传统营销过程中的这种优点是网络营销无法取代的。
其次,消费者购物往往有“眼见为实”的心理。在商品的挑选上,传统营销比网络营销有更大的自主性,消费者可以了解到想知道的几乎所有信息。但网络营销方式的商场是虚拟的,从网上对商品的了解程度在于营销人员输入到计算机中的信息量。有些信息,不一定会在网上全部介绍。所以对有的产品、有的企业完全用网络营销取代传统营销,并不能取得预期效果。

再次,网络营销还要面对许多传统领域无法体会的问题。网络给人们带来了种种便利,同时也带给人们更多的烦恼。尽管电子商务日益普及和完善,但网络依然存在着安全的脆弱性。金融结算体系还不能完全适应电子商务的要求,无法消除用户对交易安全性的顾虑。
最后,互联网上的销售市场,只是整个商品市场的一部分,覆盖的消费者群体只是整个市场中的某一部分。许多消费群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网,比如老年人,还有一些无法上网的消费者。而传统的营销策略和手段却可覆盖这部分群体。
4.目前我国企业开展网络营销还存在哪些问题?企业应如何解决这些问题?
答:(1)企业网络营销的意识不强,知识不足;(2)网络营销效果不明显,营销手段较单一 ;(3)整体营销策略水平不高,网络营销效益不佳;(4)网络营销专业服务水平有待提升
5.网络营销与传统营销相比有哪些缺点?

答:网络营销尤其是网络分销,无法满足顾客社交的心理需要,无法使顾客通过购物过程来满足显示自身社会地位、个人成就或支付能力等方面的需要。
项目二
选择题
1、网络直复营销为企业和用户之间实行()的信息沟通和交流
A 一对一 B 一对多 C 多对一D多对多
2、网络整合营销的4C是指()
A顾客B成本C沟通D方便
3、合作营销的形式是()
A水平型B垂直型C交叉型D网状型
4、CRM的全称是()
A客户中心管理B客户关系管理C企业资源管理D企业人力管理
5、体验营销是通过(),充分刺激和调动消费者的一切感性和理性因素
A看B听C说D参与
6、娱乐营销不同于以往营销活动的最显著的特点是()
A三位一体B互动C个性化需求D娱乐性
A
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  • 上传人天秤座
  • 文件大小88 KB
  • 时间2021-06-08