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加油站现场管理标准手册PPT教案.pptx

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会计学
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加油站现场管理标准手册
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目录
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1. 车辆指引标准
候车标准
引车标准
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候车标准
标准：现场至少有1名员工在距离加油站入口最近的加油机等候，指引客户进站加油，班组内可以通过轮流的方式让员工交替休息。

要求：销量在一级以上的加油站，必须固定一名熟悉车辆和加油站油枪分布的员工在靠近入口的加油机等候。员工须于客户进入加油岛之前，将其指引到靠近车辆油箱且合适油品的加油机处加油。
严禁聚集聊天、站姿不雅、蹲坐或靠墙！
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候车标准
员工应该轮流在在红圈位置，对进站加油的车辆进行引导。
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候车标准
当班期间严禁聚集聊天、站姿不雅、蹲坐或者靠墙。
标准候车站姿
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1、车辆行驶到油站入口，员工必须引车；
2、一是员工应该站立在加油机外侧，对刚进站的车辆引导；二是车辆进站后，员工须在车辆前方、侧方等司机可视范围内引导；
3、留有余地，除了要将车辆引导靠近油机，还要预留可供其他车辆通过的位置；
引车标准
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示范动作2
示范动作1
引车标准
引车动作必须伸直躯干、精神饱满。
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3. 示意司机停车
引车标准
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合理的引导，应该留有“余地”
引车标准
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