浅析如何在工作分析中渗透人本管理思想.doc

浅析如何在工作分析中渗透人本管理思想.doc浅析如何在工作分析中渗透人本管理思想
作者：曾月征贺小武
发布时间：07-05-26
摘要：人本管理是现代企业管理的一种新的模式，一个企业 是否树立以人为本的理念，对企业的兴衰成败至关重要。人本管理的思想已经逐 步渗透到人力资源管理活动的各个方面，在作为人力资源管理的基本活动之一的 工作分析中要渗透人本管理思想必须做到：尊重、理解和相信员工，重视与员工 的沟通，鼓励员工参与工作分析，加强对员工的激励，规范员工的行为。
关键词：人力资源管理；工作分析；人本管理
人本管理思想就是“以人为中心”的管理思想，具体说来，人本管理的出发 点是人，而不是物，它认为人是组织中最重要的资源。人本管理的价值取向是充 分尊重人、信任人、理解人，应该根据人的兴趣、能力以及个性特征等来科学地 安排员工到合适的岗位上，并充分考虑员工的个人发展和自我价值的实现。人本 管理的手段是物质激励和精神激励，通过激励手段，充分调动和发挥员工的积极 性、主动性和创造性，从而提高工作效率，最终为达到组织发展目标做出贡献。
工作分析又称职务分析，是对组织中各项工作的性质、任务、责任、相互关 系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析，以科学系统地描 述做出规范化记录的过程，它的结果是产生工作描述和工作规范。现代企业人力 资源管理的各项职能，如人力资源规划、员工招聘和录用、绩效管理、薪酬管理 和职业生涯管理等，都是以工作分析为前提和基础。工作分析作为企业人力资源 管理的基础性工作，其重要性已经被越来越多的企业认识到，许多企业花费大量 人力和财力实施工作分析，效果却并不理想。其原因是多方面的，如企业组织本 身的业务流程以及部门和岗位设置不科学，形成的工作说明书内容空洞，没有实 际指导意义，或者工作说明书被束之高阁而没有被很好地使用等等。以上诸多现 象的产生，都与企业在实施工作分析的过程中没有以员工的需要为出发点，没有 以人本管理思想为指导有关。
一、尊重、理解和相信员工
员工的人格应该得到尊重，员工的权利应该被告知、被享受和被执行，不允 许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。理解员工就是要在了解员工的基础上， 理解员工面对工作分析中出现的各种现象的自然反应，如员工由于对工作分析目 的、意义不清楚而抵触工作分析，由于以前的工作说明书没有实际指导意义而否 认工作分析的作用等。相信员工就要充分相信员工在工作分析过程中承担其中一
些工作的能力和责任感，善于和敢于把一些重要的工作分析工作交给员工去做。
因此，尊重、理解和相信每一个与工作分析相关的人员，就能够让高层管理 者愿意为工作分析的实施和工作分析结果的运用提供更多的制度、人力、财力、 物力上的支持，如尽力提供工作分析的相关背景资料，积极参加工作分析动员大 会，配给足够的工作分析资金、人力，制定与工作分析结果使用相关的配套政策、 制度等。也能让工作分析人员积极投入到工作分析中来，如科学选用工作分析方 法，认真细致地收集工作分析信息，撰写好规范的工作说明书等。
二、 重视与员工的沟通
企业内部良好的信息沟通，就是要让员工与企业之间相互获取所需要的信 息，增强情感交流，企业这样做可以培养员工对企业的认同感，从而使企业在确 定目标、制定政策方针、做出决策、执行计划等各个方面与员工达成共识。在企 业的经营管理过程中需要持续的